越来越多AI代理把短信对话框当作交互入口。用户直接给代理发短信,它就能替用户安排预约、整理日历、发送邮件或完成购物。
短信长期用于人和人之间的沟通,现在被代理当成接收指令的通道。
代理的能力包括记住上下文和连接已有应用。记忆让代理保留同一段对话中的上下文,也能在几天后主动提醒用户;连接能力让代理调度日历、邮箱、电商等原有服务,完成跨应用操作。
它可以代办的事情包括:
- 安排会议或预约时间
- 整理日程表
- 查询和规划旅行
- 发送电子邮件
- 预订餐厅或服务
- 在线购物
- 几天后提醒用户
用户把预约、行程、邮件、购物等需求一次性发给代理,代理在后台分别调用相应服务,再把结果以聊天回复的形式发回来。整个过程不需要跳转应用,也不用学习新的操作界面。
代理的提醒功能会把任务带到几天后。当提醒消息到达时,用户在原对话中直接回复,即可发起新一轮任务。
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