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Zest在短信里推荐餐厅并代订座位

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Zest本周四上线了短信版AI餐厅礼宾,用户向(212)470-6067发消息即可获得餐厅推荐,并让AI通过OpenTable、Resy和SevenRooms查空位、完成订位。选店和预订流程都在短信对话里完成,不需要离开会话。Zest是今年早些时候推出的餐厅发现应用,而按这家公司的设想,短信会成为比独立App更前置的入口。

Zest成立于2024年11月,获得180万美元pre-seed融资,投资方为776的Alexis Ohanian和Kindred Ventures的Steve Jang。这个应用通过金融服务公司Plaid连接用户信用卡,只筛出食品饮料类交易记录,用来建立个人口味图谱。按Zest的说法,它不依赖用户主动填写偏好,而是看用户真正在外面吃过什么;推荐时既可以给本城新店,也可以给旅行目的地的去处。

Zest创始人兼CEO Mario Gomez-Hall这样解释新功能:

“代理就是产品。你给它发短信,它根据你自己的历史和朋友的回答来回复。它不需要几周的对话来了解你,因为它从你实际去过的地方开始。”

入口是一个电话号码(212)470-6067。用户可以在短信里按菜系、当下想吃的类型、场合、饮食限制或社区提问,也能直接问餐厅是否拥挤、有没有Wi-Fi,或者要一份菜单来帮助决定。Zest还可以被拉进群聊,综合每个人的口味找餐厅,在对话里发起投票消除分歧,再替整个群体订好座位。同类短信AI代理还包括Instinct和Poke,Zest的差异在于接到信用卡消费数据后,它知道自己实际去过哪些餐厅。

TechCrunch测试中,AI给出的新餐厅建议和测试者既有口味匹配,同时考虑了时段、聚会人数、位置等因素。测试者可以在短信里来回比较不同选项,AI直接给出可预订时间段;找空位是其他应用早就提供的功能,这次测试中表现出的便利在于不切换应用就能完成全部讨论和订位。

Zest上个月开始测试这个礼宾,但等到接入预订能力后才正式发布。接下来,公司正在考虑把推荐范围从餐厅扩大到商家、购物等领域。

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