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Feed流|如何摸清抖音运营的本质和趋势?

一个巨大的流量聚集地摆在面前,于是商家们开始琢磨,如何从都有直播带货里获得新流量新客源。直到今天,大多数商家都没有真正的摸透抖音的底层算法和逻辑。

 

一、算法是什么?

简单通俗的讲,算法就是一套评判机制。这套机制对平台的所有用户都有效,无论是内容生产者(拍视频的人)或内容消费者(看视频的人),很多时候我们既是生产者也是消费者。

我们在平台上的每一个动作都像是一个清晰的指令,平台根据这些指令来判断我们的性质。并将我们分为优质用户、沉默用户、流失用户、可挽回用户等;
除此之外,它还会判断我们是否为营销号,有没有违规操作。如果是平台就会将我们的账号关进小黑屋;相反如果判断出我们是一个优质的用户,平台就会给予我们一定扶持。
算法对于平台最大的用处是管理自己平台上的用户数据,并且根据用户的一系列反馈行为来改进平台功能,提高用户体验从而使平台吸引更多用户、留住更多用户,最终使平台形成一个可循环的良性生态。
算法对于商家来说是必须要摸清的,我们既然想在别人的地盘为自己吸粉,就一定要明白别人的规则。就像追一个女孩子就得明白女孩子的喜恶,才有机会见缝插针地进入她的心。
更何况,读懂平台比读懂女孩子容易的多。只要我们意识到平台的推荐机制,我们便可以有意识的设计自己的行为,引导平台判定我们是优质用户从而分配给我们更多、更精准的流与更高的权限。
 
二、直播冷启动算法
 
淘宝会有店铺层级做区分,跟同级竞争,抖音直播也一样,是根据直播间的层级做同层同级的对比。
比如抖音在这个时刻有1000个直播间同时开播,抖音在此时此刻,正在使用的用户流量有一个亿,那这些直播间原则上是共享当下新进来的所有流量的,这一个亿的流量同时会分发到这些直播间里。
当我们是冷启动直播间的时候,会先进入初级的流量池。在抖音不管是短视频还是直播间,都会优先给商家分配到一个流量池。
当商家在做第一场直播的时候,同时在线人数基本不会超过10个人,这10个人在第一级的流量是属于同城流量。因为商家刚开始做直播没有任何标签,抖音就会先推荐给同城的人,先做试探,看看商家的直播间谁会比较喜欢。
在这个阶段,抖音考核的是用户进到直播间的停留时长跟跳失率,如果商家有趣好玩、颜值比较高,停留时间长一点,跳失率低一点,商家就突破了第一层的流量池。
到第二个流量池,同时在线人数能有20个左右了。商家已经不是完完全全的新直播间了,在这个阶段的直播间会有一点点标签,这个标签基本上是商家挂的链接,比如抖音小店等。这时候,抖音看的还是停留时间以及跳失率,还会再看下互动率。
当同时在线人数有100人左右,就进入冷启动期了。这个时候不仅看停留时间,还会看转化率。这也是为什么我们在做冷启动直播间的时候,一定要有福利款。
前期福利款,并不会拉低未来的高价用户流量获取,我们后期可以通过其他的玩法把高价值的用户拉起来。做低价款只是为了突破冷启动期,因为抖音是会拿商家的直播间跟同类的直播间做比较,我们要的是赛过同类99.99%的主播。
当同时在线人数有200人的时候,基本就是学习期了,这个时候商家要考虑UV价值跟客单价了,我们需要有利润款跟高客单价的王炸款,并且也会考核转化率跟互动率。
这个阶段是抖音直播爆发前期最重要的阶段。这个阶段稳定住了就会进入快速增长期。如果稳定不住,直播间基本上就停留在200-400人阶段。所以学习期这个阶段是最重要的,一定要稳定住并且坚持播下去,给抖音足够打标跟学习时间。
一旦过了这个时间,商家会发现同时在线人数开始破千。在增长期主要是看商家电商卖货的结果了,更重要的是转化率、互动率跟UV价值。
 
三、人、货、场
 
从最基础的“人、货、场”的逻辑进行拆分:
在“货”的角度看,抖音对货的要求是“优价好物”,比如,产品在新颖奇特的同时也要有优质低价的特点,整体品质也要有一定保障。 
在“人”的角度看,抖音作为一个兴趣推荐的平台,会根据兴趣标签,按照用户需求进行推荐。由于我们的个性化推荐非常精准,抖音平台上单账号的复购率非常高。
也就是说,一个用户在购买一个账号推荐的商品之后,如果这个账号以后还能持续地给他推荐他感兴趣的商品,那他会有很高的概率继续在这个账号上进行购买。
 比如,大码女装这个品类在抖音上发展的速度就非常快,在我们精准的推荐逻辑下,所有大码女装的内容可以推荐给关注大码女装、喜欢大码女装的用户,一旦用户发生购买、关注、点赞等行为,后续就会有更多关于大码女装的内容推荐给这个用户,由此提升其在整个服装尤其是女装这个品类中的转化率。 
在“场”的角度看,抖音上每一个账号都是一个“场”,“场”中有很多多元化的达人和多种多样的内容呈现形式,再匹配具体的运营逻辑、货品搭配、购物方式和话术等,传递给消费者,给消费者带来多样化的体验。
在抖音上,有时候一个账号的粉丝数量并不是最重要的,粉丝数量少的商家照样爆单,就因为摸清了它的算法。所以,这是值得商家们去深思琢磨的,读懂平台,才有未来。

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