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每日运营干货【12】 | 优化活动细节之前你必须要了解的整体框架

裂变流程 | 作者 / 刘璐  

这是《一天一条运营干货》系列的第12篇原创

持续日更,做不断精进的创业者

 

之前给大家讲解了很多裂变活动过程中的细节优化问题,例如像用户画像、用户运营模型,都是一些具体细节的内容,很多人看了之后,表示没有什么深刻的感受,我想一定是对整体策划的流程没有概念。今天咱们就来说说一场完整的裂变活动的策划流程。

 

1、首先确定我们的产品模型

 

一般产品的运营模型:拉新——激活——用户——转化——推荐

 

根据昨天说的用户金字塔运营模型,我们知道每一层级的用户是越来越少的,所以我们把顺序调换一下,相当于在大批客户流失之前,我们先让他们成为媒介进行裂变,这样流量在正常流失的情况下能够快速得到补充,循环裂变就能循环补充流量,这个运营模型就是裂变增长模型。

 

关键核心是确保用户推荐能够持续,设置足够的驱动力来促使用户自发推荐。

 

2、小规模试错

 

做过电商的同学可能比较了解,怎么样衡量一个主图的创意好还是不好,那可以通过不同的渠道投放去测试。

 

同样对于我们做活动裂变来讲,设计什么的活动方案效果比较好,我们也可以进行小规模的测试

 

怎么测试?比如我们拉多个群,找两个群把我们的活动方案跑一遍,看看活动的数据如何。然后再找两个群,给到不同的方案,跑一遍看看,做个对比,将活动数据比较好的方案,再在其他活动群进行推广

 

这是效果的测试,在这之前,还可以进行基础模型测试。

 

什么是基础模型测试?就是找个群把整个活动流程测一遍,看看哪里存在漏洞、裂变率有多少、用户的兴趣度高不高、产品设计是不是简单明了、是不是大家容易理解等情况,把活动流程优化好,以便活动能够正常顺利走下去。

 

3、活动执行与优化

 

主要有三点:指标优化、流程优化和速度优化

 

指标优化:

这里首先需要注意的是,一场活动最好只有一个核心指标,这是我们用实操的血泪经验得出来的。如果一个活动,商家想要增加新客户又想要高转化率,这种活动一般都搞不好,最后是哪个指标都没完成。所以一场活动,只能有一个核心指标。

 

流程优化:

一场裂变活动让用户感知四步:领取任务——做任务——交任务——获得奖励。多余的步骤,往往会使活动的难度加大。

 

裂变速度优化:

快是裂变活动的一大特征,所以我们很多环节要围绕设计来提高速度,例如制作紧张氛围、限时限量抢购、价格宜低不宜高、缩短参与流程。

 

好,这就是裂变策划的一整个过程,看完这个再回看之前的细节,可能你会有更好的理解。

原创文章,作者:数字时代,如若转载,请注明出处:https://www.timedigital.cn/6295

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