1. 首页
  2. 优化运营

用户增长的这个坑,你还在躺里面吗?

最近与好几位做用户增长的朋友聊天,都聊到了这样的一个话题:做增长仿佛陷入了一个困境,回头看,忙活了一整年,但是产品规模却不见怎么大幅增加。越想增长,越感增长乏力,越难实现增长。业内之前有其他文章也描述过类似的话题,我们团队对此也做过专门的讨论。在这篇文章中,希望能从我自己思考的角度来帮助有此困扰的朋友理清一些思路,早日走出困境,实现理性的增长。

拥有这种困扰的产品一般都已经有一定规模(或是已经初具规模),这几位朋友或多或少都讲到了有以下一些现象:

  • 增长团队大部分工作集中在各种地方挖掘流量,设计各种新增套路;但可挖流量越来越少,套路也越来越不奏效;
  • 深陷新增到激活链路的各种漏斗细节;
  • 新用户留存效果很难进一步提升,用户来了留不住;
  • 底层数据治理工作看起来没有尽头,各种指标、报表、分析还存在很多问题;
  • 增长团队要去驱动/协调产品、运营、开发等多个团队,各种撕逼,让人心力交瘁;
  • 团队在短期内看不到正向效果反馈,越来越焦虑……
  • 老板还在期待,UG团队能给出增长大招;
归结起来,核心问题可以描述为:产品经过一段时间增长之后,发现通过各种导流这样的增长模式效率越来越低下,增长遇到瓶颈;在看不到业务明显增长的前提下,老板又在催,同事还在撕,回头一看,还有一大推数据坑……(想想都头大,做增长确实不容易……)

冷静半秒钟……

回到最初的原点,UG能驱动产品规模增长,我觉得最核心的路径体现在2个方面:
  1. 新增:当产品价值稳定之后,UG团队可以通过这些价值点去做新增,去转化我们的潜在用户,直接增加规模。
  2. 提效:UG团队很重视精细化运营,很重视从新增到激活到新用户留存的整个链路,通过提升其中各个环节的漏斗,从而增加产品规模。
然而,这两个方向要持续产生收益,前提是建立产品基础之上的。要想实现产品规模的持续增长,首先需要回答的问题是 产品是否在持续输出更多的价值,是否持续在关注真正解决用户的需求?如果产品没有新的价值持续迭代,仅靠不停的薅流量做导流、不断优化链路效率,在中短期会有还不错的收益,但很难持续贡献可观的规模增长。换言之,如果遇到了上面说到的增长困境,我们的增长路径除了做新增、做激活留存的效率优化之外,还可以通过 新的产品功能 来驱动下一轮的增长。

所以,建议回到产品的初心,也许当前的产品价值,就仅仅足够支撑当前的用户规模,试试给产品找找新的价值点吧。例如工具型产品,是否有新的好用的功能feature;内容型产品是否 有某些更优质的内容可以引入……

我个人也比较喜欢这样的增长路径,产品一定是解决了更多人的需求,规模才能增加,UG在其中可以提效加速,但是很难改变产品规模的天花板。

 

 

本篇文章来源于微信公众号: 聊技术做增长

原创文章,作者:数字时代,如若转载,请注明出处:https://www.timedigital.cn/3563

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:yifan@timedigital.cn

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息