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视频号带货即将进入新时代

时间有限,外加现在大家也都没时间看长文,我就长话短说,写到哪算哪。

昨晚(7月13日)腾讯这边发了一则通知,微信视频号将于2022年7月21日推出“视频号小商店”服务,并逐步优化视频号带货橱窗的使用规则。

估计还有一部分朋友还没看到腾讯这个通知,我还是先把通知的原文截图给大家看看。

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这个通知发出来后,在行业内包括我们自己的社群“老胡电商圈子”里都掀起了比较多的讨论,同时很多朋友都来私信我怎么看这个事情。

今天这篇文章就简单说说我个人对这个事情的看法,仅一家之言而已,以供大家参考。

微信视频号从2020年初诞生以来,前两年一直在做的是培养用户习惯和填充内容生态,我算是最早的一批参与内测邀请的创作者之一,我发的第一条视频其实就是简单介绍下我自己,都居然能有10万+的浏览,着实给我惊呆了,没想到居然有这么大的流量。

在2020初确实有很大一波创作者参与进来,都把视频号作为一个新的金矿和流量阵地来看待,我当时也是非常看好,参与其中发了很多视频,累计做了几万粉丝关注吧。

但是后面热度逐渐凉了下来,原因是很多创作者参与以后,视频号的商业变现能力没有跟上,导致创作者们不知道如何赚钱,所以后续大量的人开始放弃,但是也还是有一些新的创作者陆续在加入,把视频号作为一个引流阵地在使用。

不过现在想想也是正常,任何一个新的东西出来,都还在做基础内容建设和用户习惯培养的时候,哪有精力去考虑商业变现的事情呢。商业变现应该是各方面开始逐步完善,量也越来越大了,平台才会去考虑的事情,早期还是应该围绕最核心的内容和用户习惯培养上来发力,毕竟精力有限。

以我的体感来说,真正带火视频号的是它的直播能力推出以后,一方面大量的达人可以通过直播获得打赏收入,慢慢的带动了更多达人参与进来,也就顺理成章的带动更多用户进来。

另外一方面视频号官方也开始做了好几场演唱会,通过这些演唱会把视频号的势能进一步放大了,相信不少人都在视频号里看过这些演唱会。

比如2021年6月24日晚,后街男孩在视频号举办演唱会,截至演出结束,热度达到285.9万,共4240万人看过这场演出。后续视频号官方又通过直播或录播的形式陆续推出了好几场演唱会,比如五月天、张国荣、崔健、周杰伦等。

可以说从2021年下半年以后,视频号开始越来越火了,一方面是直播的带动,另外一方面也是视频号的内容生态开始逐步完善,大量之前在抖音和快手的创作者也陆续加入进来,还有一些新的创作者也加入进来共同作用的结果。

理论上来说在短视频这块快手和抖音都已拥有如此大的体量了,一般很难再有新的挑战者出现。但是微信毕竟是我们国民最常用的刚需高频APP,用户量和社交关系链在里面,只要微信持续发力,那么在视频号这个如此大的流量场里对创作者们吸引还是很大的。

在我之前的文章里也讲过,在某种程度上腾讯是一定要把视频号做起来的,虽然之前在短视频领域腾讯发力了多款产品,包括最早的微视在内都没有做起来,以至于最后不得不放弃。

但是面对抖音和快手的挑战,腾讯可以说是非常焦虑,因为用户在短视频和直播里花费的时间越来越长,包括抖音在内都在尝试做社交,所以腾讯不论是从留存用户角度还是在做防御角度都是要在短视频这块杀出一片天地的。

现在我也是视频号一个非常高频且深度的用户,甚至在一定程度上超过了我刷抖音的时长。

我浏览视频号的目的很简单,那就是在视频号里有个“朋友”的标签,每次我点进去以后很难出来,因为精彩的视频太多了,而且都是经过我的朋友们点击浏览过的,因为朋友浏览点赞过,质量比较高,相当于他们已经帮我做了一道筛选,所以内容对我的吸引力比较大。

但是反观抖音这边,越来越多的卖货内容出现,不断的给我推送美女小姐姐,还有很多搞笑但是没有质量的视频,我刷一会就开始累了。外加我时不时还要看下微信里的各种消息,所以在抖音和微信之间来回切换非常麻烦。

但是视频号天然是微信体系内的产品,我不管在看短视频还是直播的时候,我都可以最小化观看的同时,还能兼顾我微信消息的查看和回复,对于我个人而言确实方便很多,不知道大家的体感怎么样?

接下来再聊聊视频号电商这件事,随着视频号的流量越来越大,今年以来大量的电商人开始涌入,不少人收割了一波红利,我身边认识的不少朋友都在这里面赚到了钱。

他们都是怎样干的呢,讲出来大家可能都不信,最早就是盯着抖音,看着抖音上什么带货的视频火,就直接用一些工具去水印搬到视频号里面来,然后在通过视频号的带货广场找到对应的产品进行带货即可,视频号现在对每日的视频上传也没什么太多的限制,多上传,然后就说不定哪个视频火爆了,就能赚到大几十万甚至上百万的佣金收益。

当然目前视频号的人群和抖音还是有一些区别的,比如目前视频号里是以低线城市或者农村的中老年人群居多,所以在视频号里卖货,最好是找到符合这些人群画像的产品,然后通过短视频进行带动。我记得今年有一个手电筒在视频号里卖的就非常火,这个手电筒的功能非常多,我自己还买了。

我为什么会买这个手电筒呢,很简单,因为我是从农村出来的,我们老家要是晚上出去少不了这玩意,所以我就买回来送给我父母他们使用。

类似手电筒这种火热的爆款产品在视频号里诞生了非常多,这个比较考验视频号带货人员的选品能力,只要产品选的好,在抖音找到对应的视频搬过来挂上带货链接就行,视频都不需要原创,自己也不需要开店,直接在选品广场找到对应的产品直接卖,发货、物流、售后等都不需要带货人员负责。你只管推广赚取带货佣金即可,先看自然流和转化如何,效果好就付费投放,和我们之前做淘宝客的逻辑一模一样,模式非常轻。

那为什么我说这次的视频号小商店的推出,对视频号带货来说是进入一个新时代呢?

因为目前视频号带货还是非常简单粗暴进行的,这和早期抖音和快手都非常像,快手之前流量起来以后,也要做电商,但那个时候快手的电商能力非常缺乏,不管是从系统工具还是从商品供应的角度来说,都几乎是没有任何积累的。

所以早期快手电商选择和市面上电商能力相对成熟的公司合作,我们熟知的有赞,魔筷等早期都是快手的电商合作伙伴,快手和这些平台对接以后,达人要带货从这两个平台上选择带货,然后赚取佣金就行了。于是我们前两年看到有赞的股价飞涨,最高涨到了每股4.52港币,魔筷也是借助快手飞速发展。

讲到有赞我说个小插曲吧,2018年我买了100万股的有赞,当时的购买价是0.5港币,我想的是每股涨1块钱,我就去喜提一辆特斯拉Model X回来,当时X的售价是120万人民币左右。当我买了有赞两个月以后股价涨到了1块多,我赚了一倍,没忍住还是卖了,只不过没有买Model X而是买了另外一个牌子的电动车。

后来我自己的Model X还是2019年买的,哈哈,说起我买这个车也是有任性的选择,因为我在其他地方的投资亏了不少钱,想想亏了那么多钱都够买2辆X了,于是一气之下就去特斯拉4S店订购了这辆车,让自己先享受起来,哈哈。

上面扯远了,还是拉回来说正题。

快手早期通过有赞、魔筷、淘宝、京东等这些合作伙伴完成了电商的启动,后续才开始自己干了快手小店完成了电商闭环。

抖音这边也是一样,在流量起来以后接入了淘宝、京东电商合作伙伴,完成了电商业务的启动,后续才开始干了抖音小店完成了电商闭环。

因为在快手和抖音早期,自己是没办法完成电商闭环的,只能通过这些外部合作伙伴来启动电商业务,当电商带货逐步成熟以后,证明了自己可以干这件事,那就肯定要自己完成闭环的。

原因很简单,一方面是电商这个盘子太大了,一年10几万亿的规模,这可是除广告以外很具有想象力的一个商业模式,另外一方面也是为了从消费者角度考虑,为了让消费者买的放心,必须要通过他们自己的体系对商家进行强有力的管控,当然还有一部分原因,那就是为了自己掌握相关的用户交易数据,完善用户标签,这个后面我会继续讲到。

所以我们现在看到有赞的股价从最高点的4.52元跌到了现在的0.21元,前段时间更低,只有0.097港币,原因也是因为快手自己做了小店以后,有赞的业绩迅速下滑导致的。

因为有赞只是一个交易平台,也可以说是工具,本身是没有流量能力的,有赞上面的商家本身还是需要自己去拓展流量卖货才可以,之前是和快手合作,有快手这个流量爸爸在,所以能够给有赞上很多商家带货,从而带动了GMV的增长。

有赞之前也是个自己定位的是中国版的shopify,但是在中国做shopify太难了,中国的国情和创业环境和美国还是不一样的。不论是快手也好、抖音也好,甚至是现在的视频号,等他们跑通了电商业务以后,一定是要自己干的,原因上面我也讲了。

所以我们现在就看到视频号自己开始搞小商店了,本质上也是走快手和抖音电商的老路,基本上就是复制一遍的逻辑而已。

也有不少朋友说这对有赞、魔筷们来说是个大地震,有赞的股价会继续暴跌甚至继续腰斩,我其实不这么看。

因为经过快手的事情以后他们都已经明白了,视频号未来也会自己干的,所以有赞的股票不会有什么太大的波动,现在已经跌成这样了,还能跌到哪里去?反而我觉得他们现在转型做私域SaaS方向以后可能未来股价还会涨起来,有兴趣的可关注。

可能还有很多人会有疑问,为什么已经有了微信小商店这个平台,为什么视频号自己还要推出一个视频号小商店?而且要求在2022年11月30日后视频号不再支持微信小商店接入带货橱窗了呢?这是腾讯内部的部门墙原因导致的?

其实这不并不是外界猜测的那样是腾讯内部的部门墙导致的,也不是腾讯要放弃微信小商店了。

微信小商店的定位是私域交易工具,也就是说是用来满足微信内的用户和商家开店所需要的能力,主要还是聚焦在私域范围内使用。

而视频号是一个公域和私域结合的产品,且公域流量的占比越来越高,这个时候原来服务于私域的微信小商店在很多能力上是无法满足视频号快速发展的带货需求的,所以这个时候必须要用一套新的系统来承接,而这个新的系统就是即将推出的视频号小商店,甚至未来都可能会和抖音商城一样,视频号也会有一个商城购物的入口出现的。

所以微信小商店的系统是无法满足视频号未来的需求的,这次做了一个明确的时间切割倒也是非常好的,未来视频号小商店主要专注于视频号的短视频和直播带货使用,而微信小商店是提供给微信内的私域商家开店使用的工具,两者各司其职。

当前视频号带货比较粗放和杂乱,在消费者购物保障上做的很不足,问题比较多。我举个简单的例子,如果一个用户通过视频号看到了某个产品,然后购买了,而提供这个商品的商家是在有赞或者其他接入视频号带货的平台商家那里开店的,用户要维权或者沟通就非常困难,同时视频号也无法做到全面的监管,这对消费者来说是非常不利的。

那么后续所有的视频号带货都通过视频号小商店进行以后,所有的闭环都在这里面完成,视频号官方是可以做到对商家的全面监控和管理的,商家入驻需要审核,需要缴纳店铺保证金等等,同时包括在用户保障和消费者购物体验上也都越来越好,是一个非常好的事情,甚至是出现一些纠纷,视频号官方客服都是可以介入处理的,基本上就和快手、抖音的电商管理体系一模一样了,大家这样理解就可以。

当然视频号小商店的推出对于视频号商业化来说也是一个非常好的契机,以后所有的交易视频号官方都是可以和京东、淘宝、抖音、快手一样能收到交易抽佣,最主要的是未来卖家们的商业化投放广告收入也会增长的很猛很快,这点从抖音上就能看的出来,抖加、千川一年要给抖音贡献多少广告收入呀,比印钞机都猛。

不管是从功能需求上、消费者购物保障上还是从视频号商业化收入上来说,视频号都必须要推出自己的小商店的。因为之前接入的都是外部的合作伙伴,不仅从管理上来说非常麻烦,而且对于微信来说用户标签的丰富上也是面临诸多挑战的,这些外部平台很可能都不会给微信回传用户的购物数据,这对后续的商业化投放来说是一个巨大的缺失。

比如对于当前来说,每天有多少视频号用户通过短视频和直播购买了商品,购买了多少金额的商品,分别购买了哪些类目的商品视频号这边很可能都是不知道的,因为这些外部合作伙伴没有回传这些数据。当前抖音上给淘宝带去的购买流量,淘宝都是没有回传任何数据给到抖音的,表面上看是为了用户的隐私保护,实际上是不想让抖音丰富它的用户标签数据,毕竟是竞争对手嘛,所以这种关系很微妙。

所以我们看到市场上最近有不少做抖音投放的人在弄抖音CID投放,其实也是为了解决这个投放效率和用户人群标签的问题,这个话题今天不聊了,后续和大家聊这个,也是蛮有意思的。

继续讲视频号带货,未来视频号这边所有带货的路径不论是橱窗还是直播都走视频号小商店以后,视频号官方对用户的购物信息都可以做到全量收集,而这些收集过来的数据后续在商家的商业化投放上都是非常有帮助的,可以更精准的帮助商家定位到需要的用户人群,实现投放ROI的最大化。

这里我再插一句,用户标签对于做电商交易的公司来说非常重要,因为这牵涉到商家的投放效率和平台做系统推荐的效率,为什么大家都说淘宝和京东等传统平台的推荐效率很低很傻瓜呢?

因为淘宝和京东等平台只掌握到用户买了什么商品,什么金额等大概的画像数据,而根本不知道你为什么会选择搜索购买这个商品,是什么原因诱发的,你平时的兴趣爱好等他们都不知道,只能根据你购买了什么商品在给你做关联推荐,所以经常出现的情况是我刚刚买了一双鞋,他们又给我推荐了一双,是不是很傻瓜,很笨拙。

但是他们真的没办法,其底层原因还是搜集的用户数据太少了,抖音为什么就比淘宝的推荐效率更高呢,因为它知道我的喜好啊,喜欢看什么类型的视频,曾经看过什么样的视频下单了,所以给我的推荐很精准,我目前在抖音上买的东西越来越多了,而且都是那种本身没需求,被视频和直播激发出来的购物需求。当然也因为有些商品通过视频和直播的形式呈现更容易打动用户的原因。

由于推荐效率高精准,所以抖音就能让更多的用户产生下单,商家的销售也就越来越多,这一切的底层还是数据标签的收集呀,有了这些数据标签以后才可以做到大数据的精准算法匹配,这个大家应该都懂。

如果说淘宝只知道我的购买数据,那么抖音就知道我为什么会购买这个商品的数据,还包括我的后续购物数据 ,这是比淘宝更加领先一层的。而视频号我认为未来会比抖音更牛逼,因为微信对我们数据的收集比抖音更全面更多。

抖音是我们在进入后,它通过系统推荐不同的视频,长时间对我的使用进行记录观察,然后不断的匹配优化,最后做到推荐精准的,而微信更牛逼的是我在进入视频号之前它都知道我的喜好和大致画像了,我的朋友都是谁,他们都有什么喜好,我自己喜欢看什么类型的文章,消费能力如何它都掌握了。

后续再通过视频号不断的收集更多我的喜好、行为等数据,那么在购物上推荐的精准度就能做到更加的精准,简单讲一下我有多少个好友购买过某个商品,就这一点就能打动我下单,但是这一点抖音还是很难做到的。

总的来说视频号小商店的推出,对当前的视频号带货来说是一个新的时代即将开始,在此之前那些在视频号带货里面简单粗暴的玩法很快会过时,各种假货差货也将得到有效的管控,商品质量的保证,商家的管控,消费者的权益保障等都会上升很大的一个台阶,当然这对商家们来说可能没以前那么逍遥自在了。

但这也预示着视频号的流量会迎来再一次的大爆发,视频号在电商领域的发力才刚刚开始,各位拭目以待吧,这块的增长会越来越猛,商家、达人都会继续大量的涌入,生态会越来越完善。

各位做电商卖货和电商导购的朋友们要持续关注,我也会继续关注的。

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