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【枫页小店】商家入驻操作指引

❤️入驻前须知❤️

  • 关于广告账户、枫页小店、微信小程序、微信支付商户号的关系

1. 一个账户可以绑定一个枫页小店,广告账户的主体不一定要和店铺、小程序、微信支付商户号一致;(如有其他广告账户需要使用本店商品&推广页投放,则需要在商务管家进行授权,具体参考:枫页小店BM商务管家-使用手册

2. 一个枫页小店只能绑定一个微信小程序和一个微信支付商户号,这三者的主体要一致;

3. 如果原先申请过小程序,且该小程序没有授权关联其他平台(例如有赞,另外的小店店铺),可直接绑定小店,也即一个微信小程序只能授权给一个小店,且小程序绑定后切忌换绑,否则将导致推广页无法送审投放;

4. 小程序若已绑定了其他第三方服务商,不允许再和小店进行绑定,会造成内容覆盖和其他问题,若您确定不与其他第三方合作,可以到微信公众平台登陆小程序-设置-第三方设置-进行解绑;

5. 一个商户号可以关联多个小程序(确保主体一致),同时关联多个小店店铺,但需要确保API密钥和APIv3密钥的信息没有被更改,否则会导致无法支付。

  • 主要由谁来完成入驻操作

完成小店的创建入驻全程需要对应帐号的超级管理员,主要有以下帐号:

  • 枫页小店:创建时注册的手机号

  • 小程序:扫码注册时登记的管理员

  • 微信支付商户号:申请商户号时登记的管理员

本文档主要适用于新店快速入驻,店铺经营更多功能操作可查阅:【完整版】枫页小店功能使用介绍


 

以下为新店入驻流程,请务必根据流程步骤一步一步操作配置

【枫页小店】商家入驻操作指引

  1. 注册小店帐号

注意:绑定广告账户后无法解绑,请谨慎选择小店关联的广告账户!!

  1. 投放端注册&登录入口:工具——枫页落地页——选择枫页小店(注册登录后下次从投放端进入则会默认进入小店后台)

  2. 小店注册网址:https://mall.fy.qq.com/login

方法1:已有投放广告账户&注册小店手机号

  1. https://mall.fy.qq.com/login,注册页面选择“使用腾讯广告账户继续”

【枫页小店】商家入驻操作指引

  1. 登陆广告账户后,选择需要注册绑定小店的账号 【枫页小店】商家入驻操作指引

  2. 再次进入注册页面,输入手机号(该手机号注册后将作为小店的超级管理员),获取短信验证码,勾选许可协议,并设置密码,完成注册。

【枫页小店】商家入驻操作指引

方法2: 已有注册手机号,稍后绑定广告账户

若以该方法入驻,请操作二、4. 广告账号绑定流程

输入手机号(该手机号注册后将作为小店的超级管理员),获取短信验证码,勾选许可协议,并设置密码,完成注册。

【枫页小店】商家入驻操作指引

  1. 创建/认证店铺

  1. 登录枫页小店地址https://mall.fy.qq.com/

  2. 填写店铺信息,填写完后点击“创建店铺”,完成创建。

【枫页小店】商家入驻操作指引

注意:店铺名称创建之后请慎重填写,请填写与小程序名称相近或一致的店铺名称,建议命名与店内售卖品类相关的名称。

  1. 店铺认证

如果是直接通过广告账户绑定创建的店铺,则会默认初始状态为完成认证

3.1 申请入口

小店后台-设置-店铺信息-店铺认证(申请认证)

【枫页小店】商家入驻操作指引

3.2 申请流程指引

根据流程指引准备所需材料清单

步骤一:根据实际情况选择

步骤二:系统会根据您呢所选的选项告知您所需要填写的认材料和格式

整个认证流程分为三个部分,将您提前准备好的信息填写上传即可

【枫页小店】商家入驻操作指引

【枫页小店】商家入驻操作指引

【枫页小店】商家入驻操作指引

将提前准备好的信息材料根据系统流程指引进行上传填写后提交审核即可

【枫页小店】商家入驻操作指引

提交认证后1-3个工作日左右完成审核

4、广告账号绑定(用广告账户注册可忽略,若需要使用广告投放功能,一定要操作该步骤!)

入口:设置-广告设置

点击“立即绑定”,绑定已有投放端账号

【枫页小店】商家入驻操作指引

广告账户绑定成功后,也可通过投放端登录跳转

入口一:广告投放管理平台(adq投放端):ad.qq.com,点击“枫页落地页”跳转

入口二:微信公众平台(MP投放端):mp.weixin.qq.com,点击“枫页落地页”跳转

【枫页小店】商家入驻操作指引

【枫页小店】商家入驻操作指引

  1. 创建/绑定小程序

入口:登录店铺-设置-小程序设置

枫页小店绑定微信小程序支持两种方式:一种是直接使用从微信公众平台申请创建的小程序,一种是直接使用小店后台开通试用小程序后转正绑定,您可根据实际情况选择不同的绑定方式,二者选其一即可,具体方法详见下方方式一和方式二

注意:绑定小程序方式选中其中一种后不可回退,请务必结合实际情况选择合适的方式!

【枫页小店】商家入驻操作指引

【推荐】方式一:通过小店代开小程序

  • 适用场景类型

    • 没有开通微信小程序的商家(已有小程序的商家注意该小程序的开发权限未授权给其他平台使用)

    • 希望仅试用体验枫页小店的商家

具体操作步骤参考:【枫页小店】快速创建小程序-使用手册

备注:目前代开模式小程序暂不支持通过已认证公众号(服务号类型)认证,如有已认证公众号,可以使用下方第二种方式,通过微信平台快速创建小程序后与小店绑定

方式二:通过微信平台申请小程序

如果原先有申请过小程序,可以跳过申请,直接进入:1.4枫页小店后台->设置->小程序设置并选择“已有微信小程序”方式进行授权,但是需要确保该小程序没有授权绑定过其他平台(例如:有赞)或者另外的枫页小店,也即一个小程序只能关联一个店铺,若此前申请的小程序有使用过,则要申请新的小程序与小店进行绑定

1、注册并认证小程序

小程序注册流程参考:【枫页小店】注册微信小程序流程申请小程序的主体需要与微信支付商户号的主体保持一致。

2、 完善小程序基础信息

注册小程序之后请完善基础信息,包括名称、头像、介绍及服务范围等,且需要保证发布小程序前小程序的名称信息审核通过,否则绑定发布小程序时审核不通过。

指引:微信公众平台->管理员扫码登录小程序->菜单栏底部“设置”项->基本信息

【枫页小店】商家入驻操作指引

3、小程序服务类目设置

小程序的服务类目必须设置为“生活服务> 百货/超市/便利店”,否则无法使用小程序订阅消息,请按以下指引修改类目。

指引:微信公众平台->管理员扫码登录小程序->菜单栏底部“设置”项->基本信息->服务类目->详情->添加类目为“生活服务> 百货/超市/便利店” (添加服务类目需要管理员扫码)

【枫页小店】商家入驻操作指引

【枫页小店】商家入驻操作指引

【枫页小店】商家入驻操作指引

涉及特殊类目,可以新增类目,但必须保留“生活服务> 百货/超市/便利店”

  • 如售卖商品为食品类,需新增设置一个新类目“商家自营-食品类目”,避免无法过审

  • 如涉及酒/盐的在线交易及配送,需新增设置一个新类目“商家自营-酒/盐类目”

4、 枫页小店后台绑定微信小程序

枫页小店->设置->小程序设置,点击2⃣️立即绑定-选择已有小程序绑定,用小程序管理员微信扫码

⚠️注意:一个小程序只能绑定到一个店铺,绑定小程序务必谨慎确认小程序是否可用于绑定,否则绑定小店后再重新解绑换绑会导致一系列问题无法进行推广页送审投放!!!!

枫页小店->设置->小程序设置

选择已有小程序绑定

微信小程序管理员扫码

【枫页小店】商家入驻操作指引

【枫页小店】商家入驻操作指引

【枫页小店】商家入驻操作指引

5、管理员扫码授权所有权限

小程序管理员微信扫码后,若该管理员微信下有多个公众平台时,请慎重选择对应小程序进行授权,勾选所有权限,点击授权后,微信端提示授权成功,枫页小店后台提示绑定成功,即小程序与枫页小店绑定成功。

【枫页小店】商家入驻操作指引

  1. 申请微信支付账号,设置小程序支付方式

如果只是需要通过小店投放加粉链路,不需要用户购买,则可以选择跳过设置在线支付

注意:申请完微信支付账号,小程序支付设置完毕后,投放前务必测试下支付通路是否顺畅

【推荐】方式一:通过小店代开商户号(白名单申请)

  • 适用:没有申请过微信支付(商户号类型为普通商户,注意原来申请过枫页H5的商户号不可用于小店的支付商户号,需重新申请)的场景,可通过小店代开

  • 当前代开商户号功能为白名单机制,如有需要,可联系您的腾讯经理在此表登记:代开商户号功能开白登记

  • 功能介绍文档:【枫页小店】开通商户号指引

为简化枫页小店商家开店入驻流程,提升入驻效率,枫页小店现已支持直接通过店铺后台入口申请开通商户号,通过小店开通的商户号,对比直接在微信商户后台申请,有以下优势:

模块

微信支付商户号平台申请

通过枫页小店后台开通new

申请相关

需要上传营业执照资质等信息

直接复用店铺认证的材料

小程序绑定支付

需要操作与小程序进行绑定

无需商家操作绑定小程序

小店绑定支付

需要将商户号相关信息填写绑定至枫页小店

无需商家操作绑定

基础信息管理

查看&修改商户号银行卡信息需要到登录微信支付商户后台

可直接在小店后台查看或修改银行卡信息

注意:目前通过小店代开商户号的店铺暂不支持使用分销功能、微信商家券

方式二:通过微信支付平台申请

1、 申请微信支付商户号

根据您的企业类型,参考对应的流程进行商户号的创建申请,创建后微信支付平台需要审核,正常会在1~3个工作日审核完成,审核完成之后可以直接进入第2步:登录已申请的商户号的商户后台,与小程序进行绑定

企业申请微信支付流程

个体工商户申请微信支付流程,

https://kf.qq.com/faq/180910aYF77n18091073a6Jj.html

https://kf.qq.com/faq/180910eUfeyu180910BFZNJN.html

特别注意!!!!

申请微信支付商户号的主体需要与微信小程序的主体保持一致。微信支付商户号申请类型,仅支持普通商户模式,不支持子账户、特约账户类型,原枫页落地页的商户号不可以用

2、完成微信支付商户号和微信小程序的绑定

申请完成微信支付商户号后,进入商户平台,将商户号与小程序AppID账号关联。

①:微信公众平台->管理员扫码登录小程序【https://mp.weixin.qq.com/】->菜单栏底部“设置”项->记录小程序AppID和原始ID

②:第一步,管理员登录商户平台【pay.weixin.qq.com/】->产品中心->AppID账号管理->我关联的AppID账号->+关联AppID,即可新增AppID账号;

【枫页小店】商家入驻操作指引

注意:新关联的AppID账号,为枫页小店后台绑定的小程序AppID,账号类型为【小程序】

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第二步:填写相关已认证APPID信息,阅读并签署《微信支付商户号与APPID授权协议》,点击“提交”,发起授权申请;

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第三步:管理员前往公众平台(mp.weixin.qq.com),用小程序管理员手机号扫码选择小程序登录,点击“微信支付-商户号管理”,查看相关商户号信息,确认授权申请,或在“公众平台安全助手”下发的模板消息中确认授权信息。

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3、记录商户号、获取密钥并下载API证书。

API2密钥设置:

  • 设置API密钥需要商户号的超级管理员才能操作,详细步骤如下:

1)登录微信支付商户平台,进入【账户中心 - 账户设置 - API安全】- APIv2密钥 - 设置密钥

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2)请注意阅读弹框中事项,若已沟通点击“已沟通”

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3)输入要设置的密钥、短信验证码和操作密码(请事先将需要设置的密钥用文档记录;设置成功后不支持查看,仅支持修改重新设置)

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4)安全验证,按提示输入操作密码+手机验证码,提交确认即可设置成功

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5)APIv2密钥设置成功,请联系贵司技术人员,使用新密钥

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API证书设置:

  • 获取API证书需要商户号的超级管理员才能操作,详细步骤如下:

1)登录【微信支付商户平台 - 账户中心 - 账户设置 - API安全 - 申请API证书】申请证书,确定后请勿关闭页面

【枫页小店】商家入驻操作指引

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2)点击下载证书工具;下载后,双击“WXCertUtil.exe”文件,选择安装路径后,点击申请证书

也可通过以下链接下载证书工具:

windows版本 :https://wx.gtimg.com/mch/files/WXCertUtil.exe

mac版本 :https://wx.gtimg.com/mch/files/WXCertUtil.dmg

【枫页小店】商家入驻操作指引

3)在【证书工具】,填写商户号信息(商户号、商户名称),点击下一步

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4)在【证书工具】,复制证书请求串

(若提示"请粘贴请求串到商户平台获取证书串",请在第5点步骤检查是否已粘贴。可同时尝试手动鼠标复制粘贴的方法)

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5)在【商户平台】,粘贴证书请求串

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6)在【商户平台】,输入操作密码,安全验证后生成证书串

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7)在【商户平台】,复制证书串

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8)在【证书工具】,粘贴证书串,点击下一步,申请证书成功

(若提示"证书与本地公私钥不匹配",可能是浏览器禁用了剪切板复制功能。请在操作步骤第7点,操作时使用鼠标选中全部证书串内容(注意右边有下拉框),单击鼠标右键选择复制)

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9)在【证书工具】-“生成证书”环节,已完成申请证书流程,点击“查看证书文件夹”,查看已生成的证书文件。

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10)请将生成的证书文件压缩包中的.p12后缀的文件按照下面2.4步骤上传到枫页小店。

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APIv3密钥设置:

微信支付投诉订单管理目前仅对设置了APIv3密钥的商家开放,设置过APIv3密钥商家可直接点击“去设置”进行下一步,未设置过APIv3密钥商家请前往微信支付商户平台进行设置。

  • 设置APIv3密钥需要商户号的超级管理员才能操作,详细步骤如下:

1)登录微信支付商户平台,进入【账户中心】->【账户设置】->【API安全】->【APIv3密钥】中设置。

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2)请注意阅读弹框中事项,若已沟通点击“已沟通”

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3)输入要设置的密钥、短信验证码和操作密码(请事先将需要设置的密钥用文档记录;设置成功后不支持查看,仅支持修改重新设置)

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4)安全验证,按提示输入操作密码+手机验证码,提交确认即可设置成功

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5)密钥设置成功后,可到小店后台填写密钥

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4、 前往枫页小店设置支付信息

枫页小店->设置->小程序设置,点击②支付设置,输入上一步所准备的资料,完成支付设置。

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特别注意!!!

  • 上传的api证书,必须是“有效”状态的证书

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  • 小店后台的API密钥务必和商户号后台的API密钥一模一样!!

  • 小店后台的APIv3密钥务必和商户号后台的APIv3密钥一模一样!!!

不然会提示订单无法完成!!

5、提交小程序审核

注:小程序提审需要在 五、创建商品& 六、装修店铺主页完成后提交审核,微信审核侧会对小程序的整体运营功能进行审核,无具体内容则审核不通过。

操作路径:枫页小店->设置->小程序设置,点击4⃣️提交审核

  • 完成新建商品、店铺主页装修等准备后,可提交审核并发布小程序

  • 提交微信审核(基本在1个工作日能完成审核,最长14个工作日),审核通过后即可立即发布版本

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⚠️附:小程序提交审核前检查以下配置

  • 微信小程序:名称是否已经审核通过、类目是否已经设置

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  • 店铺商品:是否有创建了商品(商品已上架、商品分类模板设置为平铺模式)

商品需已经上架:催审可联系您的腾讯经理在【枫页小店】商品催审&免审白名单提报登记

分类模板:商品比较少的情况下选择平铺模式,如果选择分组模板务必确认商品已经设置了分组

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【枫页小店】商家入驻操作指引

  • 店铺首页:在店铺-装修页设置查看默认首页是否有内容

【枫页小店】商家入驻操作指引

请根据以下指引简单创建商品和店铺装修页后,在点击小程序提审时务必等待小程序预览码加载出来后扫码查看店铺商品和首页是否正常展示后再提交审核!!

五、创建商品

参考:【枫页小店】商品创建

注意事项:分类模板默认为分组模板,如果商品没有设置分组,会导致在前端无法展示,小程序提交审核后如果被拒绝提示“无内容”,需要检查此处配置,可以通过给商品设置分组或在分类模板将模板设置为平铺模式即可

创建商品后请联系您的客户经理在【枫页小店】商品催审&免审白名单提报登记

六、装修店铺主页

路径:店铺->页面装修->新建

  • 在创建页面前,商家可准备好相关店铺主页的图片/视频,富图文信息等,店铺装修更快捷

【枫页小店】商家入驻操作指引

*点击保存,在店铺页面列表,点击操作“设置首页”并发布。

详细装修组件指引与案例参考:【枫页小店】店铺页面装修指引手册

七、落地页推广

  1. 创建落地页

路径1:商品->商品列表->广告推广

将直接关联改商品信息,生成落地页

【枫页小店】商家入驻操作指引

路径2:推广->创建页面

1、编辑落地页基本信息,关联已上架商品,点击保存进入下一步

【枫页小店】商家入驻操作指引

2、编辑单品详情页信息,编辑完成后点击保存或送审,页面送审期间即状态为审核中时不可编辑页面。

【枫页小店】商家入驻操作指引

3、推广页列表也可发起送审,审核通过后可以进行广告投放。点击“推广”可预览落地页样式。

【枫页小店】商家入驻操作指引

推广页相关组件说明具体可参考:【枫页小店】推广页设置

  1. 广告投放

在推广页面列表中,点击操作“推广”,所生成的小程序路径可用于广点通/MP投放。

【枫页小店】商家入驻操作指引

【枫页小店】商家入驻操作指引

原创文章,作者:数字时代,如若转载,请注明出处:https://www.timedigital.cn/29422

                             

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