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信息流投放复盘:从单区域到多区域,广告投放效果的变化

信息流投放复盘:从单区域到多区域,广告投放效果的变化

1月初做完了一个客户,效果不怎么好,老早就想着做做复盘。

这客户是在10月底接手的。

同事要离职了,所以把客户交给了我。账户里面也就充了5万块钱,消耗量级不大,我接过来的时候,账户也才刚刚起步,投放了四五天,同行业客户都是投放全国,但是这个客户只投放一个市级城市。

所以,可想而知,广告不怎么好跑。

投放全国的客户,广告出价100左右,而这个投放全国的客户出价200都没有量,我看账户时,出价已经到了320,每天也就消耗百来块钱,前面好几天都没转化,消耗低,区域窄,没转化也属情理之中。

说来也是巧,我接手的第一天,好几天没转化的账户,居然来了个转化,想来也是好运吧。

了解账户情况,和客户日常对接,做素材调账户,运营的日常别无二致。

接了一天后,我就把出价提到了400,没办法,投放区域实在太小了,每天几百几百的空耗,花着也着急,所以还不如提高一点,看看流量,提高出价后,消耗速度上去了,转化效果仍不见好,毫无意外,这就是投放区域的问题,广告覆盖也就十几万人,怎么能跑的好咯。

顺便说下客户情况,传统行业,国企背景,全国有门店,以前从来没投放信息流,不信任,怕花钱,是具备投放全国区域能力,只是担心白花钱,所以投放单个城市测试投放。

周五那边,客户问我有啥投放建议。

我说把区域放开吧,现在区域太小了,咱们只得不断提高出价,提高广告竞争力去抢量,放开区域了,投放效果肯定比现在好。

客户说,好,咱们放开到一个省份投放吧。

然后,广告放开到了一个省份。从市级到省份区域,区域放开了,出价就得降低,开始测试低出价,广告开始陆陆续续出现转化,成本也有所下降,相比全国性区域客户来说,成本还是高很多。

投放了一段时间了,跟客户沟通,给了相关同行后端高转化城市情况,询问,能够继续放开,因为看到放开区域后,广告跑量情况确实好转,客户同意了,投放区域由单个省份,放到了三个省份,广告开始持续稳定产出,每天都能产生转化。

而后,因为客户公司业务的问题,投放区域又进行了缩窄,又因为了技术问题,更换了投放页面,广告经过多次调整修改,原本账户里面跑量的广告死掉了,广告又开始出现半死不活的样子。

开始加大素材测试,原来每周产出6个视频,加到了10个,真人、口播、动画,各种跑量风格进行尝试,效果微乎其微,持续几天空耗过后,跟客户沟通更换到新的账户投放。

重新做了页面做JS联调,账户稍微有所起量,相比之前来说,还是弱了很多,广告一直在投放,转化不多,说实话投放的有点着急。

和客户做广告复盘,说到当前投放情况,要不继续放开区域投放尝试,周五客户同意了,又重新搭建了广告计划,出价相应的又做了调低,周六开始投。

实际投放下来,前端转化成本明显下降,由原来的300左右,降低到了200左右,继续降低出价,转化成本维持到了150-200,和其他同类客户,转化成本基本趋于持平了。

因为客户也是尝试投放,整体预算有限,后面放开区域过后,基本每天固定预算,而后,12月初,广告投放结束。

原想着放开投放区域过后,效果还是不错的,谁知道,客户反馈后端有效率不高,主要有以下几个情况

1)骗子太多了,各种骗子换号码乱填信息,无实际业务需求;

2)填了号码,打不通;

3)嫌产品贵。特别是前两点,在放开区域过后,无效线索出现了频次增多,影响了整体有效率。

 

后期跟客户做项目复盘,沟通一下,主要是有两点原因:

1)投放模式问题,同行客户,跑的不错的,都是用的双出价模式,在模型搭建上相比单出价,更有优势,更精准,该客户因为公司技术问题,公司本身无技术,考外包,无法做到这一步;

2)投放区域问题,应该采用逐步放开的形式,而不是一下放开到全国区域,放开跨度过大,应该先放开沿海一线城市,再想内陆延展。3)第三点,就跟客户本身品牌及服务有关,产品优惠力度,及产品知名度,相比其他全国性客户来说,不占优势。

整体说来,我这边操作上是没有问题的,唯一就是投放区域放开过快,未对城市做筛选,导致产生无效线索。后期客户,是否要投放,说是要跟上面领导沟通,这个项目投放完成了。

 

2021年2月22日


本篇文章来源于公众号: 20岁青年 ,数字时代整理。

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