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家具行业如何利用抖音平台实现带货?

 

这两年来新冠病毒疫情对很多行业影响巨大,但也激发了很多新生行业的崛起。在疫情的影响下,网红经济与直播带货的营销模式特别火热,这种模式深受用户的喜爱,同时也获得各大平台和企业的认可。

 

家具行业电商营销的模式有很多种,但是在短视频和直播带货的营销方式上有所欠缺。今天我们就一起来探讨一下,家具企业怎么利用抖音平台进行营销策划,使家具企业搭上网红经济的快车。

 

 

01

家具企业为什么要关注抖音平台?

 

家具企业的电商销售模式主要是入驻知名电商平台,常见的电商平台比如:某宝、某东等,通过网络虚拟开店,再通过电商平台,对电商平台的用户进行营销,或者是入驻专业家具类APP上,如:宜*家居等。

 

虽然对比于实体店铺来说,电商平台可以减少企业的对店面租金,店面装修等中间环节的投入,可以降低成本,但是,对于家具行业来说,弊端也是非常明显的。

家具行业如何利用抖音平台实现带货?

弊端

1.电商平台只能提供平面图片进行展示

无法给客户更深的实际感受,客户也无法确定家具是否适合自家的装修风格,从而导致线上购物的体验感不强,因此也会导致商家无法进一步引导客户进行消费。

 

2.产品质量

当前的消费者越来越重视家具的品牌以及家具的质量,比如说,家具使用的材料是否环保,仅仅通过图片的展示已经无法深度取得客户的信任。如果再遇上商品差评比较多,商家的信誉度较低,那么客户流失的情况就会很严重,那购买力随之也会减少。

 

3.售后服务能力较差

因为家具产品具有体积大,物流成本高的特点,如果消费者购买后不满意,商家又不愿意便捷退换,那么就很容易导致消费者对店铺的口碑变差,引起差评,也就不利于后期吸引其他消费者。

 

2021年2月份,CNNIC(中国互联网络信息中心)在北京发布第47次互联网统计报告,《报告》显示,网络直播目前已经成为数字经济新模式。

 

通过线上引流+实体消费的模式深入互联网网民的生活。直播电商已经是用户最喜爱的购物方式之一,超过60%的用户购买过直播商品。

 

2021年初,抖音DAU突破6亿,是国内最大的短视频平台,而且发展了多种带货渠道。


首先,抖音建立了自身的电商平台。

 

其次,开放了第三方电商平台接入抖音平台的权限,通过商品链接可直接跳转三方平台。

 

带货渠道的多样性,吸引了各个领域的商家入驻,提升了带货的多样性。卖货方式主要分为两种,内容带货(短视频推荐)和网络直播销售。

 

 

02

家具企业如何运营抖音短视频?

 

移动互联网现在已经进入下半场,传统的营销模式已经无法满足企业的营销需求,以抖音为代表的短视频平台现在成为了新时代营销宠儿,短视频的兴起,引发了社交、内容、营销等多个领域的革命。

 

家具行业如何利用抖音平台实现带货?

◆ 借助短视频平台广告运营以及网红推广产品

在短视频平台投入硬广进行品牌传播,增加企业产品的曝光度和知名度,选择具有自家企业产品风格和有平台影响力的网红进行产品软推广,让产品在不知不觉中融入网红的内容视频中,从而精准营销。

 

◆ 建立新媒体团队,深入内容运营

家具企业可以建立自身的新媒体团队进行视频内容的策划,拍摄与推广。如果目前没有足够的人员来建立团队,也可以选择专业的代运营服务商。

 

1.选择代运营服务商

建议服务商要充分了解各项产品的设计风格、文化内涵、设计搭配等,服务商要与企业充分沟通,理解企业的品牌文化、发展历程等企业故事,要了解企业及产品本身的卖点、优势以及与竞品对比的不足之处。

 

2.视频内容上

要紧跟热点信息,吸引用户的眼球,内容要足够丰富,这样用户比较容易接受。众所周知,抖音平台的用户比较年轻化,因此视频内容还要个性化、时尚化,要抓住年轻群体的消费偏好与习惯。

 

3.通过独特的方式讲好品牌故事

传达企业发展理念,在视频中充分展示家具生产流水线,再到质量检测中心的检测流程和结果,增加企业的透明化,打消用户的质量顾虑。

 

4.拍摄普及家具知识的视频

普及基本知识的视频可以从家具的历史发展进程开始,通过文化脉络和各种家具风格进而展开。

 

科普各种不同家具材质的辨认方法和各类材质的特点、家具行业的设计流行趋势、家具文化传承、智能家居的普及等,最终形成企业自身的文化。

 

5.运用装修效果图动态化

展示产品放入各种场景后的装修方案,展现出其适合于哪种装修风格,这种装修的特点,来解除消费者在购买时不知该怎么设计,怎么搭配的盲区,提升消费体验感,进而提升粉丝黏性。

 

 

03

家具企业怎么做抖音直播带货?

 

直播带货有着成本低、销售快捷精准的特点。在直播的时候,可以从各个角度充分展示商品的细节,主播也会根据弹幕即时解答用户的疑问,并且通过主播对商品的使用感受中,可以给粉丝传达出产品的优劣。

 

最终在满足用户的愉悦之余进而形成购买行为。这些特点恰好弥补了传统电商营销平台的缺点,从而提高了成交率。

 

家具行业如何利用抖音平台实现带货?

◆ 售前直播带货

家具企业一方面要借助头部主播的生命周期长、粉丝数量大且粘性强等优势进行精准营销,通过与MCN公司洽谈合作,给予最低价格来保障销售额。

 

另一方面,企业要培养员工成为自家的主播,从而来弥补头部主播的不确定性。

 

对比头部主播,自家的主播,更加了解企业产品的风格和各项参数及产品卖点,在直播时可以在产品的基础上更多的增加与粉丝之间的互动,进而刺激粉丝的消费欲望。

 

◆ 售后服务把控

售后部门要做好高效的供应体系和售后体验,保障并不断提升产品的质量。选择良好的物流企业合作,使得消费者购买后可以快速收货,优质的售后服务也可以为企业树立良好的口碑,从而帮助企业树立良好的企业形象。

 

另外要利用一些三方数据平台,对短视频或者直播中的互动数据进行采集和分析,分析出消费者的购物偏好,为售前针对不同人群进行个性化设计提供详细的数据支撑,为后期的网络销售打下坚实基础。

 

 

04

总结

 

直播经济已经完全地打破了各行各业的营销方式,直播带货成了不可或缺的营销方法,可以弥补家具产业在传统电商平台的短板。家具企业应该充分把握直播经济的风向标,结合企业自身情况,进行产业升级,优化营销方法,完善自身营销渠道。

 

 

END

本篇文章来源于公众号: 丝路赞学院 ,数字时代整理。

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