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带抖音短视频团队的一些分享

大家好,我是智秋,很久没有发文章,今天这篇文章就开门见山和大家聊聊正题。

一、电商的根基是什么?

个人做电商已有8年时间,我觉得做电商的根基还是在于产品,因为一切操作目的都是为了多卖货出去。所以,之前我们讨论过太多关于产品的话题,今天就简单聊聊。按照传统淘系的逻辑来说,我把产品分为标品、非标品、半标品,做标品需要有很强的价格优势,品质把控,还有供货能力。做非标品的时候,需要对流行趋势有一定的见解,需要有选好款的能力,也很注重视觉感受。做电商,产品肯定是核心,没有好产品在任何平台都很难操作起来。所以,产品,供应链放在第一位。

二、抖音的平台定义是怎样的?

抖音是短视频内容平台,所以内容肯定是放在第一位的。之前我感觉我也走入了一些思维上的误区。一个新的平台,它有流量,就可以卖流量变现。但是作为老电商人,我们应该思考更多让路子走的更远更宽。新平台出来,肯定会遇到红利期,这个阶段会出现很多挣快钱的人,也会成就很多“一夜暴富”的例子。正因为我们看到很多人挣到了钱,所以跟风的人也是一窝蜂。但是,我们忽略了一个问题,就是我们是否具备“挣快钱”的条件?大家的资源不一样,适合自己走的路也不一样。通过前面许多案例的操作,我会发其实我是不适合去走挣快钱这条路的。所以我开始反思,如何让自己在电商这条路上走得更好。

今年大家都在说“兴趣电商”,何谓兴趣,我理解的是现有内容再有兴趣,没有内容的前提这个兴趣是不能成立的。今年我也操作过很多方式的抖音玩法,有砸付费去打的,有卡直播广场的方式,也有无人直播啥的。这些方法是可以短期的拿到高流量,但是能否稳定?号死了一批又一批。我常常听到有人说做抖音没有沉淀,哪怕是一个月GMV做几百上千万的,还是说死就死。账一算,自己没挣钱或者还苦钱,搞半天都给抖音打工了。

这个时候我在思考,还是得回归到内容上,还是得去做IP。这样的选择是费时费力,而且效益很漫长,所以之前很多人都没有选择这条路。我也被周围的圈子氛围带着,让我很浮躁,很急于求成。

前面是很多挣快钱的机会,那些成功的,你想去负责非常困难。因为太多的偶然性在里面。而且随着平台的发展成熟,这种阶段性的红利是不可逆的。错过了,就是错过了。

三、内容为王

要走短视频平台这条路,我觉得一个团队必须得有很强的内容输出能力。这个就非常的吃团队的能力,假设我们团队具备优质的内容能力,哪怕自己不去做带货,也能站得住脚。我们回想一下,淘系时代,哪些人是最挣钱的?我觉得是第三方!补单的、拍摄的、下店铺的、代运营的、等等。其实都比商家活的更滋润,因为他们的“压力”没有那么大,是轻资产运作。所以,短视频时代,对于优质内容的生产,需求量必定是很大的。

从抖音一路发展过来,其实变了许多的东西,但是唯一不变的就是对优质视频内容的需求。从平台的角度我们可以去想一下,抖音的用户,可以说95%都是一群“无聊的人”,他们的需求是打发时间。所以,如果抖音刷到的都是枯燥无味的内容,都是广告卖货,那抖音它还能做得长久吗?根据这个观念,我在公司运营的决策上做出来改变,一定要提升团队的优质内容输出能力。

四、从孤军奋战到团队作战

在我做直通车托管的几年里,做了很多从0到TOP的店铺。从某个角度来说,或者是我接触抖音这一两年后,我觉得做淘系是比做抖音简单很多的。做淘系,基本上产品给力,舍得砸钱,我觉得操作起来的几率还是非常大的。因为在操作,执行的过程中,每一步都非常的明确,而且可控性要远远高于抖音的每个环节。

在淘系这边,我觉得运营的技术是非常关键的。而运营更像是一个开车的师傅,车技如何,走什么路,什么时候给油,什么时候刹车。相对来说是很好的去分辨做出决策。在操作抖音这边就不一样了,运营的重要度没有操作淘系这么高。终究还是把控性的差距,你没有办法去把控出来的视频内容是怎样的,你也没有办法去把控主播的素质和发挥,有的人会说,这是运营的能力问题,这样说也没错,只是相比较而言。哪怕你去烧付费,投dou+,做巨量,千川。操作过后台的运营都知道,比起淘系的精准度而言,平台的算法,能提供的玩法精准度,还是和淘系相差甚远。也是可以理解,毕竟首页流量再怎么精准也比不上搜索流量的精准度。

前面的文章我也和大家聊过抖音部门团队的结构和面临的 部门问题。在实际操作中还会遇到更多计划以外的问题出现。之前孤军奋战习惯了,带团队我也是一步一步适应,也是在一个学习总结提升的过程。自己摸爬滚打这么多年,也深知要做大做强,一个人肯定是不行的,能走到的高度有限,只有团队厉害才是真的厉害。

从前面的经历来说,抖音这边带团队的一些心得和大家再聊一聊:

1.短视频部门,从流量入口上来说,抖音电商的流量,基本上就是短视频入口和直播间流量为主。这里面又包含了付费流量和免费流量。短视频的流量爆发非常的厉害,我看到过很多个新号就是通过视频爆发起来的,短视频流量和直播间流量是相辅相成,就好比淘系的搜索和首页差不多,也存在相对的独立关系。新号视频流量爆了,可以给直播间加热,但是一条短视频不可能一直爆流量,这个时候我们就要思考更多块面的问题,部门是否具备能一直出优质视频的能力,就是维持短视频入口流量的能力,能否把流量的价值最大化。又要思考转粉率,还有流量展示的精准度,更长远的是否能打造IP。我们不用去质疑,IP粉的信任度就是比你拉进来的新人信任度更高,数据会更好。每个部门,版块,都得有个积累沉淀的过程,我们需要主动出击去分析,总结经验,甚至对视频的种类进行分类,对优质的视频进行拆解分析,莫名其妙爆的视频你没办法去复制,但是团队揣摩出了经验,你爆的概率就会提升,不再是碰运气的方式。我觉得这是是目标成为专业视频团队必须做的事情。现在抖音已经过了红利期,大浪淘沙留下的只会是精英选手。

2.主播部门,如果公司有一套有效的培养主播的培训方案和资料。可以快速的培养成熟的主播,那么公司的兴衰就不是掌握在一个主播的手里。

主播这边我遇到的问题是,我们公司位置相对偏,招主播很困难。在控制预算和筛选人才同时考虑的情况下,主播过来的量少,留存下来的也少。如果你那里好招主播,那么就要去整理一套有效的培训方法。主播空降的你留不住,培养人才投入的精力时间成本太高。而且对于管理主播这一块,我们公司“有个性”的主播也很多,面对不同人,不同的性格,这个对于习惯单打独斗的人来说确实也是一个挑战。孤军奋战习惯了,做事情多少会有亲力亲为的习惯。在带团队的时候,其实这不是一个好习惯,也不可能什么事情你都去亲力亲为,一个人的精力有限,能力有限,专业的事情还得交给专业的人。但是如果没有能和你配合得很好的“专业的人”,你自己就会很累,大家都会很累。

3.付费推广部门,我觉得这个是整个抖音电商环节里面最简单的部门,烧钱,谁都会。你在操作淘系付费的时候,确实会有很多经验老道的高手。但是抖音这边的推广,真的是很简单,做过淘系推广的上手会很快。正因为它的上手容易,操控性简单,可把控性也不如淘系这边的。只能要求是合理的消耗费用。

4.运营部门,所谓运营,我对它的定义不仅仅只是烧钱付费,运营还要把控许多块面的决策问题。优秀的运营应该会评估项目、选择类目、布局产品、在做数据分析之后具备“预判”能力。现成的数据,谁都会分析,但是要超前的做出正确的决策的时候,这个一定是要有实战经验,有技术沉淀后才能具备的真本事。我们可以称呼他为“操盘手”!

结尾语:今天就聊到这里!电商路漫漫,共勉之!

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