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做FACEBOOK,你选择自运营还是代运营?

最近被多个老板们问到:“你刚才给我说的这些发帖、增粉什么的我们自己也可以做啊,为什么还要花钱找你们做呢?”关乎到老板们切身利益的事情,咱们必须得说道说道,这个代运营的钱到底该不该花?外贸公司做社媒推广,比如facebook、linkedin等,到底是选择自运营还是代运营好呢?

 

对于社媒这边的自运营和代运营的区别总的来说可以体现在:成本、时间、效益等方面。做自运营就是公司内部组建一个团队对公司的产品进行推广和销售,但是如果自已组建团队就要考虑好多方面。代运营就是找到一家专门做外贸推广的公司,让其帮助做广告,这个就只要找到一家经验足、效果好的公司与其合作就好。

一、自运营该考虑哪些因素?

在我们的客户里也有些刚开始做海外推广的公司起初是自己在做推广,老板们可能感觉这些也不是很难不必要在这方面花费,但是后来不到半年就找到我们想要合作。如果你也想自己尝试做一下自运营,建议您从以下的因素考虑。

 

1. 团队

首先你应该先根据公司的规模和具体情况考虑公司是否有必要组建一个专门针对海外推广的团队,在这之前你要明确这个团队需要的成员,以及成员的职责和具备的能力。

 

组建一个facebook运营团队至少应该要有四个人,一个人负责广告的推广,一个人负责社交平台的运作以及账户的维护,还有要一个人负责视频和图片的制作就相当于日常的美工,再有就是需要一个编辑,负责平常广告文案的编写。其次再去考虑组建好团队之后怎么完善团队的考核机制以及工作的培训。

 

2. 成本

当你在自运营和代运营之间摇摆不定时,你首要考虑的就是成本的问题。如果组建一支4人的团队,就外贸行业目前的最低的工资来算,一年下来需要支付团队工资RMB200000/年,这个支出远高于目前代运营的服务费用。

 

3. 效益

当你决定开始组建团队后,招收海外推广的人才是当务之急。你是决定找一些有经验的人还是找一些没有经验需要一步一步提升学习的人呢?有经验的facebook人才难寻,而且员工流动性比较大。

 

找一些没有经验的人,你需要给他们一定的时间成长,并且进行不定期培训Facebook运营能力,数据分析能力,综合沟通能力等,这就需要你前期投入很多,但是具体什么时候这些人可以足够有实力支撑起一个推广团队还是未知,从这一方面讲,自运营的投入与回报不成正比。

 

4. 资源

当你的团队通过学习开始操作账户的时候。他们还可能遇到一些问题而不知所措。比如近期大家遇到的比较多的问题:facebook怎么避免封号以及封号后怎么找回。他们采取的办法可能就是去网上找一些别人分享的经验再结合自已的问题进行解决,但是一家真正的推广公司是会与各大平台有签约的代理关系,这就相当于和生产厂家直接合作对接,有什么问题可以直接找到总部的人去解决,并且也会经常性的进行一些实时培训。

 

一个很现实的问题,facebook代理商就可以开facebook账户,如果是自运营就只能找代理商开户。从账户的优化上看,推广公司可以结合这一行业进行分析总结给出优化进一进行产品推广,自运营可能就只接触自己的产品,不能站在整个行业上分析账户。从这里看,自运营还是有一些局限的点的。

 

做FACEBOOK,你选择自运营还是代运营?

以上的问题都是大家在选择自运营的时候需要考虑到的,如果你的公司这些条件满足了,那你完全可以进行自运营。其实不管是自运营还是代运营我们的目的都是一致的,到底是哪种运营方式更好,各位老板们可以根据自己公司的实际情况进行选择。

二、代运营的优势是什么?

在分析完自运营的因素后,我们看一下代运营的优势。花钱买的服务,总要知道为什么花这个钱,这个钱都用在了哪里,这样老板们在掏钱的时候也就心甘情愿啦。

 

1. 时间优势

代运营可以每天至少8小时坐在电脑前关注账户的动态,及时了解账户信息发布产品内容以及发现问题后及时作出调整,这就给你节省了很多时间去做一些方面的工作。

 

2. 成本优势

做网络推广都需要拍摄产品以及后期修图等,美工和摄影师是必备的。有了摄影师就需要有一套摄影设备吧,但是这些摄影可能一个月就用1-2次,相当于你在养着一个工价很高的人而且也用不了几回。如果是代运营,这些都不需要考虑,美工、摄影等其他的工作代运营公司后期都会制作完成后给到你审核,然后会有人会将产品上传到你的账户。

 

3. 人才优势

目前互联网行业工资高的原因就是互联网的人才少,很多外贸公司可能都没有一个外贸推广的人才,这也是很多公司选择代运营的原因,实在找不到人啊!要做全网推广,你至少要拥有运营、美工、摄影、优化、文案编辑、网站制作、翻译等。选择一家代运营公司,不仅可以省去寻找这些人才的烦恼,同时也不必担心这些人才流动对自己公司造成的影响。

 

4. 经验优势

一家做代运营的公司操作的账户可能都会有几百上千家,他们所积累的经验肯定比自己做效果更好,在问题的解决上也更占优势。比如在facebook账户搭建上,一些外贸公司的员工可能就只知道注册一个facebook账户,不知道还可以创建主页,装修主页,创建店铺和小组。甚至不知道怎么维护账户。还有就是在效果上,代运营公司在开始推广你的产品后会很快的了解到你的产品更适合哪种方式,怎么样的推广能更快更好的出效果。

 

三、为什么要选择我们做代运营?

通过以上分析,如果你认为你的公司更适合做代运营,推荐您了解一下成功易。成功易目前已经成为谷歌代理商,Facebook代理商,TikTok For Business代理商,Bing代理商,YouTube代理商,真正实现了全方位多领域全网覆盖的推广模式,并且拥有丝路赞技术中心,是一家将服务、推广、技术等合为一体的海外推广公司。

 

做FACEBOOK,你选择自运营还是代运营?

优势1:专业团队 经验丰富

要说facebook选择代运营的原因,首先的一点就是在一些问题解决上,真的可以是非常专业啦!

 

问题1:Facebook发贴文的时候内容怎么写才能更吸引客户?

有些客户有问到:“为什么我们的帖文都没有人看,覆盖的人数也几乎没有呢?”其实在贴文发布的时候你想想好你的目的是什么,你想达到什么样的效果。对于facebook发帖我们一般有两种方式。如果你是以推产品为主,我建议是以产品名称+产品关键词+产品简短介绍+产品网站链接+产品图片/视频的模式,这个方式可以让客户第一眼就看到产品的名称内容。

 

如果是以网站引流为主,我建议是以网站链接+产品名称+简介+视频的形式,这样可以让客户更容易进到你想让客户进去的网站里了解到公司的官网信息和更多的产品内容。下图是客户自己的贴文和我运营账户的贴文,效果不要太明显啦!

 

做FACEBOOK,你选择自运营还是代运营?

 

优势二:紧跟外贸前沿  掌握最新信息

一家专门从事于外贸推广的公司的第一手信息的掌握永远在客户的前列,如果一家海外推广团队不能随时掌握这些信息,可能这家公司就快要退出市场了。

 

事例1:在今年3月份的时候,linkedin突然发布消息称中国用户不再被允许注册linkedin账户,已经注册的老账户也增加了封号的危机并且申诉成功的几率微乎其微。这条信息于2021年3月9日发布并实施,到3月11日的时候其中一家做推广的公司还没有得到消息,但是10日下午我们公司已经找到了应对解决的方法。

 

这个时候可能有的客户已经知道了这条消息,有的可能没有怎么关注,但是我想大家基本上没有找到解决的方法吧。这就是专业的公司对市场的嗅觉和问题的应变解决能力。

 

事例2:今年4月初,我们发现faceboob禁止医药中间体的某些产品在facebook上投放,尤其是一些以处方药为主的药品行业。但是中医药这一行业是今年政府大力支持的行业,这对这类的外贸公司的发展实际上是一次很好的机遇。在四月中旬,尝试过好多次的主页创建以及产品投放后,我们发现facebook上只要不放产品的链接还是可以在上面投放广告的。在facebook政策的不允许下仍然在找寻解决的途径,这是一家专业代运营公司的能力体现。

 

做FACEBOOK,你选择自运营还是代运营?

优势三:多方协作  资源共享

如果你选择自运营,你可能在经过培训后了解了facebook人工运营的操作,但是你的公司肯定没有一个员工可以做到Google,TikTok For Business,Yangdax,YouTube以及Bing的综合账户运营吧,尤其是这些都是要经过厂家授权才可以进行操作维护的,并且在成为Google优化师之前需要进行考试,拿到资格证之后才可以成为一个专业的Google运营人员。

 

如果只是单单的操作facebook推广不了解其他媒体在外贸市场的动态,你的推广可能也没有什么效果,当你将Google这样的全球第一大搜索引擎和全球第一大社交平台以及最新兴起的TikTok For Business短视频结合起来,进行多方面、多维度、多领域的优化推广,你的产品是不是会被更多人知晓,产品询盘量也就增多了。

优势四:facebook运营+广告  没有最好只有更好

Facebook人工运营的作用一是在于推广产品二在于树立品牌再有就是网站引流,它的询盘量是不能和facebook广告相比的。Facebook广告一天花费20美金左右可能就会获得15-20个表单(表单就是有意向客户的联系方式,相当于Google的询盘)单次点击也仅仅花费0.01美金,facebook广告是所有广告形式里花费最少,数量做多的广告形式了。

 

但是公司自营团体不能对facebook广告进行开户的,只有facebook授权的公司可以开广告账户。并且在投放广告的过程中,我们会根据广告的数据变化和效果对账户进行调整,这些可能没有1-2年的经验做不到对账户数据的精准分析并给出调整方案的。

 

四、代运营案例分享—柴油机

SY这家公司是位于南方的一家柴油机制造公司,SY公司于去年2020年10月底与我司签订协议做代运营服务。在了解了该公司的产品类型以及投放国家之后,我开始给SY注册facebook账户,11月2日账户注册成功,进行了facebook主页的搭建。

 

做FACEBOOK,你选择自运营还是代运营?

首先是完善好SY主页的所有信息,包括电话、邮箱、Whats’up以及主页的介绍等等,其次就是制作了一张能够代表公司或者公司产品的Banner大图作为主页的主图。

 

接下来就到了真正运营的时候啦。前期当然是先布相关产品的信息贴文,让客户了解到公司的产品。其次就是在账户维护2-3个月之后开始根据客户投放的国家进行添加好友,还有就是根据产品的关键词进行创建或添加群组。这是人工运营的前期操作。

 

在主页搭建好以及完全稳定之后,开始投放facebook广告,申请开户,广告账户一般是在5个工作日内可以成功开下来。开好账户就要开始设置账户信息,SY客户投放的国家和地区是:秘鲁,厄瓜多尔,哥伦比亚,委内瑞拉,智利,玻利维亚,阿根廷等国家,行业投放的是造船业,机械制造业、农业机械、、内燃机车、地质和石油钻机等;广告形式以视频、图片和轮播的形式为主。投放的主要花费是30美金/天,主要做了消息互动、粉丝增长、线索表单这三个方面。

 

做FACEBOOK,你选择自运营还是代运营?

 

一个月之后SY公司主页的粉丝量从0增长到12000个,线索表单有148有效表单,并且体现在facebook上的评论以及客户询问消息有200条,实际成单量一个月内达到4单

 

做FACEBOOK,你选择自运营还是代运营?

 

各位老板们通过上述分析应该已经可以判断出,哪一种的运营方式适合自己的公司的投放了吧。自已运营可以自己亲手控制账户和亲眼看到投入的钱花在了什么的地方,代运营是交给专业团队操作,自己只要看到效果就好,这两种方式各有特点,老板们可以认真考虑一下哦!

北京成功易

董丹丹

本篇文章来源于公众号: 丝路赞学院 ,数字时代整理。

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