前阵子,新的生态模型分上线。
很快,部分消耗高鲁班老店开始限流。虽然中间,生态模型临时下线,重新设置了策略模型,但很快又正式上线,部分商家有明显感知。
字节用限流的实际行动,宣告他同低质量产品、低质量商家的最后决裂。
商家就是池塘的鱼,有大有小,这次规则调整,相当于把西湖水整个换掉一多半,短期看(几天或一星期多点)掉量不适应,但有一个时间后,水又恢复了它的生态。
存量的店铺分数趋于回归到他应有的问题,好产品质量、好供应链发货速度、好售后的店铺依然会恢复。
与其操心为啥掉量,不如做好本分工作,耐心等大盘店铺全部分数模型跑完,回归平衡。
“爆单死了”是一件坏事吗?
字节电商在宣告“鲁班死了”之后,又宣告了“爆单死了”,为转型成电商平台的一个里程碑。
一个产品突然短期爆单,后续的供应链压力,客服压力,售后压力接踵而来,对于店铺评分会造成一定影响。
首先明确结论,生态体验分不太欢迎短时间内爆单(卖几天就换品)。从另外一点讲,生态体验分是市场的平衡机制,让爆单后,服务稍弱的店铺适当往下,让体验分这只有形的手进行调节。
卖几天爆品和提高生态分这俩就是个矛盾的东西,除非大品牌产品极其过硬,否则不可能出现即短期爆单,生态分还越来越高的情况。
那假如生态体验分偏向爆单设计,就出现少数巨头店铺,越干越好,其他店铺全喝西北分,你说字节电商统治者会期望这样吗?
生态体验分背后是字节电商期望像一类电商,有稳健经营的店铺,稳健经营出单,约束是表象,持续留存是本质。
钻空子短平快思维,只会疲于应付。
说到底,还是心存侥幸,期望政策不会落到自己头上,可这是环境的政策,对所有人公平。
现阶段选的品,自己都觉得不值这个钱去卖,就不要搞了,或者说赶快清完库存,收手按新政来准备。
大平台思维都变了,你不跟着适应,老办法解决不了新问题,不是早晚出事,是马上出事。
制定政策是战略行动,具体应对是战术行动,你再取巧,也钢不过战略。
爆单是有限游戏,持久经营是无限游戏
美团王兴讲:“有限游戏在边界内玩,无限游戏却是在和边界玩,探索、改变边界本身”。
爆单以取胜为目的,持久经营以开拓、稳健增长为目的。
人就是自由本身,人必须做出选择,去行动,并且绝对地承担行动的后果。
每个人都可以用无限游戏的心态去玩有限游戏,发现创新的可能性。
附读者“自称洒家的Boy”对生态评分限流的看法:
看过一组数据,之前的鲁班,目标人群基本在十八线下沉市场的,他们不懂淘宝,不懂电商,这就方便了抖店商家利用信息差无情收割这波韭菜。
如果鲁班继续放任商家的胡作非为,那么消费者也不是傻子,高于市场的产品价格、低劣糟糕的产品质量和投诉无门的售后体验,终将会导致用户流失。
这种模式带来的后果损毁的不仅仅是商家的口碑,更是字节跳动的未来(百度就是前车之鉴)。
很显然字节跳动的决策层意识到了这一点,所以他们通过此次近乎刮骨疗毒似的变革,形成了从内容生产-信息分发-产品供应链-用户体验-商品质量监管-品牌口碑提升的一整套良性内循环系统。
这套系统的形成,很可能让字节成为足以对抗淘宝、京东和拼多多的第四股势力。而且我觉得很可能取代拼多多形成电商的新三足鼎立局面。
是变革就会有阵痛,但这次鲁班的变革无疑会造成积极影响,作为一名电商人,我认为我们应该拥抱变化,顺应时代潮流,探索二类电商新的发展方向,也为二类电商的正规化贡献自己的一点绵薄之力。
加油,电商人!
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