一、如何登陆即合平台

1.登陆即合平台

 登陆网址https://market.toutiao.com/v/login  ，广告主使用【AD账户】可直接登陆即合平台

输入邮箱/手机号及密码

二、平台重点功能介绍

1.多价格套餐—【500元-2500元】多阶梯价格套餐

广告主可在发布需求时选择不同价格套餐，并通过“查看详情”查看demo

套餐详情：

【500元   商品展示类】

主打短平快的创作方式，迅速抓住用户眼球，为广告主第一时间过滤无效人群。在优秀模特与创意文字动画的创意搭配下，清晰的产品功能讲解不断增强用户的产品印象。价格亲民，性能强劲。

【1000元/1500元   测评/创意展示】

形式丰富，产品解说风格／手绘风格／多机位精拍／情景演绎最为抢手，搭配经典播音式叙事口播，瞬间增强用户对视频广告的浸入感，提升用户观看／转化兴趣。价格合理，效果优质，中高档广告主的绝佳之选。

【2500元   定制创意情景视频】

汇聚大量国内顶尖创意领域创作者团队。作品涵盖沙画／动画／真人短片／微电影等多个领域，并在创意拍摄上各有独到见解。妙绝的创意思维与高潮的剪辑手法互相碰撞，广告如电影，创意留心间。精彩的创意高端广告主绝不容错过。

2.系统派单

将订单按不同比例分配给不同等级的作者，上一个自然月的订单数量和产生的消耗越多，本月订单分配给高等级作者的几率越大

3.指派作者

广告主可在发布需求时在“派单方式”里选择指派作者

【指派作者的机会次数】：发布者上一个自然月的有效订单数*20%（有效订单=排除“订单已撤销”“订单撤销中”以及“订单已失败”的所有订单）

4.指派团队

广告主可在发布需求时在“派单方式”里选择指派团队（指派团队订单不影响指派次数），此类订单由导师指导成员生产优质素材

三、如何发布需求

第一步：在需求管理处点击【发布需求】

第二步：选择套餐类型

第三步：填写需求内容

第四步：订单查询及状态

第五步：视频同步AD后台广告主账号

第六步：视频已投放—数据监控

四、如何操作延期和撤单

1.发起延期/撤单

一方点击发起延期/撤单申请，广告主/创作者在【需求管理】中均可线上发起【延期】和【撤单】

2.确认延期/撤单

另一方确认延期/撤单，在【点击查看延期/撤单详情】里进行操作即可

五、广告主充值流程

第一步：点击【财务管理】进行充值操作

第二步：选择充值渠道，平台充值方式为支付宝和企业银联充值，不支持线下充值

第三步：相关支付页面

六、广告主开票流程

第一步：点击【发票管理】中的【申请发票】

第二步：选择开票时段

广告主/代理商在账户的流水记录中查询，找到扣除冻结列，这列产生实际扣款的相应订单，次月8号后可以在即合平台上申请开票。例:实际扣除冻结时间为1月11日，故2月8日后可在平台申请开具发票

第三步：填写开票信息

第四步：上传资质

第五步：填写邮寄信息

七、广告主退款流程

第一步：发送邮件申请退款

Ⅰ.关于发件人&收件人

  代理商/广告主有退款需求的，销售发送邮件至 jihetuikuan@bytedance.com进行申请

II.邮件内容如下：

- 邮件标题：【退款申请】代理商/广告主ID-退款申请

- 正文内容：

• 代理商ID/广告主ID：
• 代理商/广告主名称：
• 公司名称：
• 充值主体名称：
• 充值帐户：
• 充值渠道-支付宝/企业银联在线/线下充值：
• 申请退款金额：
• 退款原因：
• 销售名称：
• 销售电话：

正文内容说明：

- 代理商/广告主的ID和名称：信息需与平台信息一致，以便对账

- 公司名称：代理商/广告主在AD后台的公司名称

- 充值主体名称和账户：充值主体为个人支付宝充值，账户名为支付宝实名认证姓名；账号为支付宝账户（非绑定的银行卡卡号）

- 申请退款金额需等于客户在平台账户的可用余额

第二步：平台确认退款金额是否异常

若清零途中账户余额被客户使用，则平台驳回退款；若清零正常，平台回复销售退款金额正常，请销售回复邮件提供退款确认函、资质证明和代付协议（如有）

第三步：退款材料的审核

商务合同组（孙娜）收到销售回复的退款确认函、资质证明和代付协议邮件，确认其正确性，正确即回复销售进行材料的相应邮寄；错误即回复销售重新提供材料

退款确认函、资质证明和代付协议具体要求如下：

Ⅰ.退款路径为对公主体，需提供资料和要求如下：

  1）退款确认函信息正确，且加盖公司公章（内容禁止手写）

  2）提供营业执照加盖公章原件

II.退款路径为对私主体，需提供资料和要求如下：

  1）退款确认函信息正确，且加盖公司公章（内容禁止手写）

  2）提供收款人身份证正反面复印件且本人签字及摁手印

  3）提供代付协议，公司加盖公章且本人签字并摁手印（内容禁止手写）

第四步：退款材料的邮寄

合同组同学完成退款确认函、资质证明和代付协议确认后，客户需将相关资料原件邮寄回我司（不接受到付件），邮寄地址如下：

收件人：即合退款

收件人电话：15011571111

收件地址：北京市海淀区知春路65号院1号楼今日头条

第五步：退款流程的申请与打款

商务合同组（孙娜）收到客户纸质版退款确认函模板、代付协议（如有）和资质证明并确认无误后，由孙娜提交OA，OA附件需要1、退款确认函  2、资质证明  3、代付协议（如有）4、rd清零后的账户余额截图  5、财务本月确认退款报备邮件，进行退款申请。OA审批通过后，出纳同学会在每周一、三、五打款给客户账户

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