1. 首页
  2. 行业要闻

每日运营干货【14】| 6大策略帮你实现提高客单价和用户价值增收

之前商家经常说:客户就是上帝。现实情况却并非如此,因为客户也是有分类的,正如前两天咱们提到的需要对客户进行分类管理。

 

有差的客户,可能只是有活动的时候占便宜,从来或者很少消费;有优质客户,消费能力强,事情少,还帮你宣传;有中间客户,介于差客户和优质客户之间。

 

如何提高我们产品或服务的客单价和用户价值,来实现增收呢?

 

1、关联销售

 

经常网购的同学应该特别有感触,基本上各大电商平台都有,比如你点击一个衣服详情页面,里面会有一些店铺热卖、爆款推荐、搭配推荐,这种都属于关联销售。

 

对于实体店来讲,怎么关联销售,比如是个化妆品店或者洗化用品店,顾客选了一个洗面奶了,你上去推荐与之能够搭配使用的爽肤水、护肤霜,这就是关联,能够搭配去使用的。

 

2、充值返现

 

像电商平台一般是一次性充值,会多给一点,比如充值100元,到账110元。对于线下门店来讲,也有这种,还可以这样,充值100元,返100元,充值的100元马上到账,返还的100,是10张10元的优惠券,每次使用有个门槛,比如满50使用,以此来刺激用户多次消费。

 

3、价值吸引

 

一般有满减、满送、几件几折等价格策略。像电商平台经常做,比如每满300减40,有很多人,比如买了200元的东西,一看有满减活动,为了享受优惠政策,又购买了其他品类的产品。对于线下店面来讲,你的产品一定要比较丰富,使用价值吸引的时候才会有效果,如果店铺就那几件产品,让客户很难去挑选凑单。

 

4、提供附加值

 

什么叫做附加值,比如你买保险,普通客户是什么样的服务,尊享会员除了普通会员服务之外,还有专属客服、上门服务、金融申请通道等,跟别人不一样的地方。对于实体商家而言,怎么提供附加值的好处?比如让客户成为会员,或者消费满多少金额后,可以给客户提供多少次免费送货上门的服务,或者配合店内服务,送几次服务作为权益也可以。

 

5、套餐销售

 

不管是线上还是线下都比较常见,比如某东平台上,我作为VIP会员经常使用,在购买数码产品的时候,比如你买手机,下面就有关联耳机、电池、手机壳等的销售组合。在逛超市的时候,也经常能看到一些产品组合售卖的情况,这样可以提升整体的销售额。

 

6、加钱换购

 

我第一时间想到的是家装行业,比如有高中低三种材料,加多少钱,给你升级到高级环保材料使用。在逛母婴用品店时候,也会遇到,消费满88元,加5元,既可以换购一提价值30元的纸巾。通常换购的产品,有一定的关联性,比如裤子和腰带,如果乱搭配,可能效果会大打折扣。

 

 

以上就是今天分享的6大策略提升客单价和用户价值,希望能对你有所启发,咱们明天见!

原创文章,作者:数字时代,如若转载,请注明出处:http://www.timedigital.cn/6655

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:yifan@timedigital.cn

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息