作者 | 小王
责编 | 会面亦安知
【自我介绍】 小王。经常做凉项目的小优化，热爱总结。坚信如果不保持思考就要被投放管家替代。 很多新人入行半年就会有一种错觉：自己每天都在做重复性的工作。信息流好像已经学得差不多了，“你看他干了3年，不也是和我一样，天天上计划吗？” 厉害的优化碰到大项目总是能爆量，（而你只能跟着喝汤），碰到小项目也能吃下大盘（而你却死在冷启动）。 那些三四年的老优化，到底比我们到底强在哪儿？
客户需求理解 信息搜索 A：Hello，能听到吗？可以了解下咱们目前的情况吗？ 客户：嗯嗯，你说。 A：咱们KPI要做到多少呀？ 客户：激活往4块做吧，次留往40%做。 A：噢~最终考核的是次留成本吗？还是前端为主？ 客户：我们次留成本要做到XX，但是次留率太低也不行，要看用户质量的。 A：行，方便问下咱们产品目前投哪些位置啊？ 客户：抖音穿山甲都有投，不过量基本在抖音。 A：穿山甲没量是跑不动吗？ 客户：穿山甲次留太差，得控制预算[小51] 。 A：行，我们家XX（产品）穿山甲跑的挺好的，本身对穿山甲的投放经验也比较多，我们也开一个户单独测试一下穿山甲吧！ 客户：行，那就控制好预算测测看。 A：嗯，定向方面有啥限制吗？ 客户：现在年龄都是18~40，地域排除XX…… A：是其他年龄段后端不好吗？ 客户：对，次留很差。 A：那咱们先按18~40跑跑看，如果后端稳得住再试下智能放量可以吗？ 客户：可以。 A：出价方式呢？咱们在投的主要是双出价吗？ 客户：一部分老代理是激活单出价跑的，一部分是双出价跑的。 A：单出价后端能稳得住吗？ 客户：效果差一点，你们还是按双出价来跑吧！ A：好嘞，方便问一下其他家出价在什么范围吗？我们对新户好规划一下。 客户：5~6块吧，有的高有的低，主要还是看收价（实际跑出的价格），能稳住就行。 A：行，那能不能先给我们条链接，下载体验一下，我们做好投放规划再找你过一遍可以吗？ 客户：没问题。 投放策略 ① 体现我们的专业性，提升客户对我们的信任度。（这是很多人最开始的想法） ② 为正式投放做好规划，保持投放过程思路清晰、方向正确，提高投放效率。（这是真实需求） ③ 提前预估投放效果，这样遇到各类突发情况都能有应对方案。（这是很关键的一点） 因此，我们的投放策略最好能包含这几类内容： ① 量化的指标。给客户看的规划一定要包含数据：分几个阶段、花多少时间、做到什么程度，量级多少、多少成本。因为懂的客户能理解你的策略，不懂的就只想看两点：成本和量级。 ② 投放端的规划。投放策略更多是给自己看的，所以越细越好，很多东西不能等到搭建计划时再临时想，资源位、账户结构、定向、出价、时段、上新数、标题文案、关键词、账户调控标准……这些都是可以事先规划好的。比如，测试期我们主要在哪些资源位发力最容易突破？需要几个账户才能保证最大效率的测试？以目前的素材产能来看，上新数量在多少能维持测试进度？账户计划之间怎么差异化区分？定向主要测试哪些？测试多久能确定一套最优组合从而定量测试素材？出价范围在多少？跑不动怎么办……这些都得提前整理清楚，尽量避免投放时每个决定都凭经验和感觉。 ③ 创意端的规划。客户主要看的是素材产出的节奏、数量和几个大的创意方向，而我们自己要提前搭建创意框架、体验产品、分析受众人群属性和产品卖点，预估可能发生的场景、素材表现形式等。 ④ 风险管理，应急备案。大家对账户运营事故都不陌生，详细的风险说明和应急预案可以让客户安心，也能让新人优化了解可能遇到的问题，做到心里有数，这样哪怕出了问题，第一时间也知道该怎么处理。 把正式投放后的每一个细节都考虑到，开始投放后你就会发现一切都在掌控之中。 我以前一直在想，做信息流有没有方法论，有没有“绝世神功”？但真正看了很多优秀同行的案例后，我发现账户后台就摆在那里，媒体功能、工具、底层逻辑就摆在那里，区别只是每个优化的使用方法和使用时机。经验丰富的优化可能跟你的步骤相同，但是他们做得更加精细、更加深入，每个环节领先一点点，最后的效果就上了一个台阶。谁都知道高出价是万能公式，知道自动出价、知道一键起量、知道创意为王，但难的是把握合适时机、合适范围。优化师的竞争力就体现在这儿：投放前的策略规划，投放中的实时判断，投放后的总结分析，做决断时的魄力。当然，沟通能力、信息搜集能力也必不可少。最后新的一年希望大家在赚钱的同时也能收获经验技巧，在这越来越智能的时代不被机器淘汰掉，由一个“劳力者”变成一个“劳心者”！
PS：做优化跟做医生其实很像，医生通过一场场手术病例来增加经验手感，优化通过一个个项目案例来提升判断的准确度，找到各种疑难杂症的解决方法。但其实经验再丰富的优化也没法全面接触所有行业、所有产品，所以大家快来知识星球和我们一起交流吧。
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