在游戏行业竞争这么激烈的环境下,产品跑量越发艰难的时候,经常可以看到一些行业交流群内的小伙伴在吐槽:没有量怎么优化?成本高怎么降低?怎么才能快速起量?每每碰到这种情况,相信我们应该都一样做过这些操作:提出价,换账户,疯狂建计划,不停换素材,但收获的效果微乎其微。
最近我们产品有一次版本更新计划,有比较大的导量要求,在这种夹缝中求生存的压力下,我们也非常焦虑。因此,我们急需各个渠道进一步增量,确保能够满足目标,我则负责腾讯广告渠道。而我刚开始接到要完成多一倍的增量任务时,心里慌得一批,刚开始完全不知道该怎么弄,只能静下来好好规划一下,还好有惊无险的完成了这次大推增量的任务。
今天我就和大家分享一下这次产品大推过程我的经验心得~
我们产品的大致背景是一款放置卡牌类型的竖版游戏,已经在市场上投放半年多了,一直处于在巨量维稳投放阶段,这次版本更新大推计划结合联动,内部决定除了稳定投放渠道扩量之外,开启扩展新渠道测试放量。我们主要从以下几点进行考虑:
1、渠道的确定
我们复盘游戏从首发到5月在腾讯广告渠道的投放数据以及盈亏情况,评估是否可以重启并且可测试的空间有多少,结合目前市场上大盘的买量情况,评估下来是可以重启投放测试的。
2、预算的确定
产品运营会提供量级需求文档以及运营活动和开服节奏等,我们则根据需求制定买量侧该如何配合的方案,先根据历史数据预估大致每天的预算,初步确定预算为6万。
3、 确定素材的方向
一是结合历史测试比较好的素材方向,再融合此次版更新增的活动福利形成新的福利向素材和展示向素材;
二是此次版更还额外增加了电影联动,产出相应的剧情向素材和攻略向的素材,作为版更专用素材;
三是结合竞品热门素材,并且参考创意排行榜。重新生成脚本制作,作为扩展素材使用;
预估在测试素材的当期可能会成本高,也有可能会拉低ROI表现,所以三者结合一起进行测试,优先放大效果好的素材方向,增加量级的同时稳定各项数据。
4 、版位和出价方式的确定
结合我们之前投放的版位效果,拉起复投测试之外,我们也结合了外部买量产品的重点投放版位,通过和媒体、同行小伙伴的交流,大家都有推荐【最大转化量】功能的使用,其中有一个小伙伴就用他们产品举例说明这个功能对于他们的帮助,作为一个小小的案例和内部探讨沟通了一下,决定在大推时候也同步一起进行测试,同时根据我们以往的经历,首选“每次付费”进行投放,再到“ROI系数”。
在梳理好整体的投放方案之后,我们信心满满地准备大干一场,但现实是我们很快就碰到了一些新的问题:
1、计划竞争力不足
账户跑了一段时间之后,我们发现部分计划的竞争力比较低,CTR指标明显过低,这种情况下我们首先想到的是创意素材的问题,拉取这部分竞争力不足的计划出来对比,多数是在新素材的表现上出现了CTR偏低的指标,于是我们加紧迭代高CTR的素材进行更替,并且合理搭建计划,避免重复多次使用相同的素材。
历史效果比较好的老计划,如果出现了衰退迹象的,我们则上调20%的预算,尝试是否可以稳定账户拿量的节奏。
2、 预算设置不合理
我们在前期开启计划投放,发现账户消耗6000左右的时候,成本高得离谱,综合下来注册成本都已经达到了200左右,这比我们的预期以及考核标准高出了太多,完全超出承受范围。
于是我复盘整个账户做排查发现,我们基本每个计划的初始预算设置在了3000左右,很多计划都是在消耗几百之后没有转化或者转化很少,这样就导致了空耗的比例。
于是我们集中几个户来投放并每个户减少同时开启的在投计划数,同时单条计划设定在1500左右,根据效果逐步提升预算,并且一天调整单广告预算的次数尽量不超过2次,当然如果效果数据很好,可以大胆调整提升,不然就错失了放量的时机。
效果没有达到ROI为5%但消耗在700左右的计划会先暂停,同时开启新的计划作为后补,这种方式可能起量会稍微慢了点,但减少了不必要的空耗,让预算可以发挥出更大的作用。
3、跑量速度慢
解决了空耗的问题之后,就是让整体计划开始起量,以达到我们的量级需求:
(1)扩大版位的选择,除了腾讯平台和内容媒体版位之外,还参考了大盘上数据比较好的版位,比如:微信视频号,首日ROI表现比较好,但可能成本会偏高,那么采取二者相结合的投放,尽可能平衡成本,提升ROI数据。
(2)我之前跑的时候开启计划都是在下午时段,这次在投放的时候,时间段也同步放开去获量,让计划可以更深入的探索流量。
(3)增加新功能的投放,比如:【最大转化量】功能,在我的理解层面来看,其实【最大转化量】相当于高级版的自动出价,我们只需要设定好预算,媒体系统则会根据设定好的预算,合理的分配,并且根据消耗速度、竞争力,系统的上调或下调出价,尽可能使计划低成本的获量。
4、成本高于考核指标
复盘计划投放情况的时候,发现成本波动比较大,原因我们分析了一下几点:
(1)我们使用的都是新账户进行投放,发现新账户的消耗和转化浮动过大,所以我们首先是从之前的老帐户中选取了几个相对比较好的户,搭配效果优秀的素材进行投放观察,摒弃掉几个空耗相对严重的新账户。最后确实数据也验证了,老账户的表现更加稳定,效果更优。
(2)很多新素材的点击单价过高,都是有展现但没有点击。这个时候多数情况下是需要优化创意,我们尝试在新素材的开头增加热度片头和历史素材表现比较好的素材核心点相结合,在进行搭配测试,慢慢的点击逐渐上升,转化也随之提升。
整体项目扩展新渠道专项测试结束之后,我们做了一次复盘,发现整体效果还是比较理想的,首日ROI超出了我们的考核目标,并且后续回收倍数也跟着上。
专项测试消耗 | 成本 | 首日ROI |
120w | 97 | 9.10% |
其实啊,刚开始投入大推测试的时候,我们也出现了不知所措的情况,重启投放后遇到的一些常规问题,以及针对这个新功能的如何使用才能发挥最大的价值,我们也出现了茫然,好在媒体提供的建议帮助以及同行的分享,让我们可以在短时间内找到方向。
专项复盘的时候我拉取了一个【最大转化量】和常规投放的数据对比,从数据我们可以看到,【最大转化量】投放的广告占据整体消耗的76%,并且对比常规投放首日大幅提升了50%,达到了10.9%,成本为90,比常规投放降低了11%。这都说明了【最大转化量】在投放表现上起量更快,跑量能力更强。
投放模式 | 消耗占比 | 成本 | 首日ROI |
最大转化投放 | 76% | 90 | 10.90% |
常规投放 | 24% | 103 | 7.30% |
在素材上我们进行了版更联动素材的创新,同时合作的有代言人+电影,双管齐下,最终的表现结果也如我们预期那样,代言人+福利向的素材是各项数据都呈现优秀的状态,也是这个测试方向让我们在短时间内的消耗、量级和回收都成正向。
标签 | 消耗 | 成本 | 首日ROI |
历史好的福利向素材 | 66908.3 | 89 | 12.00% |
新素材向(卡点+排行榜) | 25942.45 | 158 | 7.60% |
版更素材(代言人+电影情节) | 39711.8 | 107 | 8.90% |
代言人+福利向(新融合方向) | 84792.46 | 92 | 16.00% |
在短短两周的时间,测试数据就达到了我们预期目标,这令我们都很惊喜。
不过,【最大转化量】这个功能在刚开始使用的时候,我们也是遇到了不少的波折,比如成本浮动过大、空耗严重等,也是经过一步一步的调整和不断的试错的道路上,渐渐的才摸得一些正向的方法。
在这里也建议小伙伴们如果在有大推或者重点版更的时候,可以多多尝试一下【最大转化量】这个功能,说不定就会带来意外的惊喜。
现在媒体平台的功能越发的细致,逐步智能化投放,提高我们的效率,可以让我们更加专注于优化账户和测试新功能,不断总结归纳和吸收知识,才能让我们在投放的道路越走越长。
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