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视频号直播发券产品使用方法

一、视频直播发券能力介绍

视频号直播发券是微信官方提供的商家经营工具。通过调用直播组件和管理端配置,商家可以在视频号中实现直播互动与优惠券投放,以提升其商品or服务销量。

二、视频号直播发券业务流程

  • 业务总流程

  • 视频号直播发券产品使用方法

  • 视频号直播功能接入

视频号管理员访问视频号管理后台,开通并管理视频功能

  • 创建微信支付优惠券批次

当前视频号直播间支持投放代金券(即支付券)与商家券两种券类型,详细优惠券配置可参见制券指引:

3.1 代金券(即支付券)新版代金券(全场券)使用手册

已支持类型:全场满减券、单品满减券

3.2 商家券 https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/apiv3/apis/chapter9_2_1.shtml

已支持类型:满减券、折扣券、换购券

另外可在直播中投放的商家券券码模式仅支持:微信支付系统生成模式WECHATPAY_MODE)或自定义券码上传模式MERCHANT_UPLOAD

  • 配置优惠券至指定视频号

4.1 品牌主配置前准备

  1. 已建立品牌与视频号关联关系

详细操作步骤可参见品牌视频号操作使用指引>2.2 关联视频号操作指引

  1. 已创建处于“运营中”的优惠券批次

即优惠券未过期且已激活,且满足步骤3中优惠券类型要求的优惠券批次

4.2 品牌主选择优惠券配置的视频号

品牌主访问以下网址,选择优惠券要配置的视频号:

Pay平台操作页面地址https://pay.weixin.qq.com/index.php/xphp/cmktfinderauthorize/index#/

(因现在产品能力在灰度期间,所以暂未挂菜单入口,品牌主登录后可直接点击URL操作)

视频号直播发券产品使用方法

4.3 品牌主在对应视频号下配置要投放的优惠券批次

1)点击“新配置批次”

视频号直播发券产品使用方法

2)在弹窗内输入步骤3准备的优惠券类型与批次号后,点击“添加”,通过校验后,即可点击“确认配置”即可配置成功

视频号直播发券产品使用方法

  • 视频号直播主播发券

完成优惠券与指定视频号绑定后,通过该视频号发起直播时,主播点击【购物袋】即可查看所有绑定的优惠券。直播期间点击【发券】即可向观众发券,点击【结束发券】即不再向观众发券。可同时发放多张优惠券。

视频号直播发券产品使用方法

三、FAQ

  • 为什么主播看点击购物袋没有看到优惠券?

请确保主播微信客户端版本不低于8.0.10,同时已经在微信支付商户平台完成优惠券与视频号的绑定。

  • 为什么观众没有看到我发券?

请确保用户微信客户端版本不低于8.0.10,如低于该版本可更新微信后再试。

  1. 为什么在商户平台增加券库存后未在直播间更新?

暂不支持品牌直播间发券增加库存,如需在直播间增加,建议重新创建批次并与视频号进 行关联。

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