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快手电商商家直投cid对接&投放指南

前言       为优化商家投放效果,提升商家在平台电商的生意规模,目前快手已支持商家回传成交用户click ID形式,新增「付费」&「订单提交」出价,将后链路付费用户作为出价目标优化,具体投放方案相关介绍如下

一、目前click ID支持投放形式

1、二跳链路——先跳转到落地页,再跳转至第三方电商app商品详情页(目前支持淘宝、天猫、拼多多、京东)

2、一跳直接唤端(目前仅支持京东、淘宝、天猫,其他平台推进对接中)

二、投前准备流程

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step1 联系快手代理商开通磁力引擎dsp账户;

开户前需准备材料

1、磁力引擎账户,非金牛账户!

2、开户链接填写【店铺链接或商品链接】

如开户链接是单品详情页链接,则实际投放只能投放此单品;

如开户链接是店铺链接,且店铺内无违规商品,实际投放可投放店铺内多产品。

3、如涉及开户主体与投放店铺主体不一致情况,需提供广告主与店铺主体授权关系(关联关系证明);模板见关联关系证明

(注:a.如淘宝店铺涉及不一致,需联系快手直客销售,单独为“开户主体和店铺主体不一致”情况申请风控特批;b.大健康如开户店铺为拼多多,不支持授权;)

4、需要收集的资料(PDF或者图片格式)

开户资质文件

-(1)开户主体营业执照

- (2)商标注册证

- (3)开店授权

- (4)投放授权

- (5)委托生产协议

- (6)关联关系证明(开户主体与投放店铺主体不一致时需提供)

投放资质文件

- (1)中间页服务商授权广告主的资质(使用服务商提供)

- (2)数据合规承诺函(使用服务商提供)

step2 与第三方完成技术对接,并提供一跳/二跳链接或自行开发对接(自行开发文档详见👇,对接第三方可略过);

技术对接流程:

广告主自行或通过第三方技术服务商进行技术支持,回传付费/订单数据

回传字段:event type=3,付费&付费金额(付费金额回传为真实数据) event type=14,提交订单(付费金额回传为真实数据)

注意回传的都是付费行为,即将一个付费行为同时回传到“付费”和“提交订单”两个事件中

同时回传两个事件可以让商家灵活搭配,测试出更匹配商家的出价目标

详见对接文档👉一、线索类API归因上报

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一跳唤端链路技术对接(目前仅支持京东、淘宝、天猫,其他电商平台对接中):商家直投项目-淘宝&JD店铺一跳唤端投放流程

deeplink链接生成--以京东店铺为例

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step3 上传投放资质;

入口:账户后台-推广-投放资质-投放资质

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如使用第三方服务商,需提供:

广告主与推广链接icp备案主体授权关系(网站运营授权);模板见网站运营授权书

服务商与快手所签署的数据合规协议;模版见数据合规承诺函

(注:请确保承诺函:

a.若为新模板:确保“主域信息”字段填写了url信息,且承诺函下方所有信息都已完整填写

b.若为老模板:确保上面有手写备注的主域URL信息,且承诺函下方所有信息都已完整填写)

(注:如服务商还未签署承诺函,需联系服务商对接人将姓名、公司信息、联系方式,发送邮件至wangmengchen@kuaishou.com备案签署)

另需注意以下几点:

推广落地页主域需与《数据合规承诺函》中服务商的域名一致;

落地页内容需符合推广要求,电商链接展示商品需与开户推广产品一致;

网站运营授权(icp授权)及店铺主体与广告主主体授权等资质合规;

云集工单-助力商家直投审核提效

入口--代理商平台--工具中心--工单创建--【云集-商家直投专项--外循环】

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step4  联系运营加白「订单提交」出价,「付费」可跳过此步骤;

step5 负责投放进行账户联调,广告后台显示「订单提交」或「付费」出价即成功;

🏁联调广告步骤

1、搭建行为数广告——2、在广告组层级体验广告——3、打开快手APP扫码预览广告——4、在该快手账号预览广告,完成下单——5、查看付费次数&订单提交数是否已回传——6、回传成功后等3-5分钟即出现「真实付费」&「订单提交」出价

⚠️注意事项

1、体验广告需把广告预算设置为100、出价0.1;

2、将人群限制在10w+左右(确保体验广告的快手账号在投放人群里)例:某地区+性别+年龄;

联调账户教程:真实付费&订单提交出价联调教程

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三、广告账户搭建

1、二跳链路(目前支持淘宝、天猫、拼多多、京东)

第一步:

搭建广告计划营销目标选择【销售线索收集】

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第二步:

搭建广告组填写提供的落地页链接

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第三步:

搭建广告组定向基础根据投放平台圈定平台app安装人群及根据历史成交人群选择行为意向人群

人群包打包路径:资产-万象dmp-新建人群-行为数据-移动应用安装

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第四步:

选择优化目标「付费」&「订单提交」并根据ROI制定出价

推荐新客户优先使用 订单提交出价

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第五步:

搭建物料,广告位建议【按场景选择广告位】创意制作方式建议选择【程序化创意】

程序化创意使用建议开启【素材挖掘】功能,可助于跑量

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以上五步可完成账户基础搭建,同时在账户搭建的基础上,在投放中同时存在进阶操作

2、直接唤端链路(目前仅支持淘宝、京东、天猫,其他平台正对接中)商家直投项目-淘宝&JD店铺一跳唤端投放流程

第一步:

搭建广告计划营销目标选择【提升应用活跃】

第二步:

选择投放应用

填写兜底H5链接以及直达Deeplink链接

如合作第三方,链接由该公司生成提供

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第三步:

搭建广告组定向基础根据投放产品人群画像圈定定向人群

设置android版本不限

app行为选择对应app

人群包打包路径:资产-万象dmp-新建人群-行为数据-移动应用安装

第四步:

选择优化目标「付费」&「订单提交」并根据ROI制定出价

推荐新客户优先使用 订单提交出价

第五步:

搭建物料,广告位建议【按场景选择广告位】创意制作方式建议选择【程序化创意】

程序化创意使用建议开启【素材挖掘】功能,可助于跑量

以上五步可完成账户基础搭建,同时在账户搭建的基础上,在投放中同时存在进阶操作

四、账户优化逻辑

1、搭建建议

层级

设置维度

常规计划

最大转化

账户

账户预算

不限or设置较宽泛预算

如账户内最大转化和常规计划混投,不建议设置预算;

如仅投放最大转化,可开启ABO功能

「账户预算优化」产品说明

账户余额

账户余额≥账户预算;账户余额>近3天消耗之和

昵称&头像设置

昵称和头像将直接展现在广告视频中,建议选择与品牌相关的昵称和头像

广告计划

计划数量

/

单账户最多不超过5个计划

计划预算

不限or设置较宽泛预算

新计划设置5-10个转化的预算;根据实际效果和成效预估建议预算,逐步放开

营销目标

收集销售线索

广告组

组数量

/

新计划至少3-5个不同素材的组

投放时段

建议全天投放

建议全天投放

组预算

冷启动期至少5个转化的预算空间;

放量期建议放开

不可设置预算

定向

宽定向,避免人群覆盖小导致冷启难

精准定向,选定人群需圈定覆盖人群1000-3000万,避免跑量过快转化少

出价

不可设置出价

投放初期投放建议设置5-10个转化预算作为系统参考出价进行测试,初期预算过低可能会导致起量慢

最大转化预估转化成本可通过成效预估查看

广告创意

类型

程序化创意

数量

≥3个不同视频搭配n条广告语,自动生成n*n条创意

投放场景

投放初期建议定投「上下滑大屏」

账户基础设置

账户

余额

账户余额 ≥ 当前日消耗*1.5倍*5天

保障余额充足

避免断流/余额不足造成流控影响

账户

预算

新组

账户预算不限,以计划和组维度设置

单广告组初期预算>2000/日

跑量速度慢,可以提高出价放宽定向,同步建新计划

稳定组

建议不限或设置较高预算

稳定跑量后再调整,保持预算充足

预算>实际消耗2倍以上

如消耗速度较快且成本稳定,可继续大幅度提高预算

老组

预算撞线提示时,需及时提高预算

账户

时段

前期建议根据快手高峰时段进行投放

或参考历史投放时段进行设置

稳定后放开全时段跑量

2、产品功能推荐

产品

优化点

产品说明

使用建议

产品文档

加速探索

冷启动

当广告组处于学习期内,使用「加速探索」可以短期提价,加速曝光,让广告得到更充分的探索

  • 加速探索的预算建议设置为出价的5倍+,避免探索空间不足;

  • 给纯新素材的一个广告组或优质老素材衰退后复制的新广告组使用

「加速探索」产品介绍

辅助探索

冷启动

在冷启动阶段,选择可以参考的广告组,参考优质计划的定向,为新创意冷启动提供指导

  • 辅助探索可以在同产品同代理下跨账户使用,被探索广告组建议使用转化量>=10,稳定跑量>2天的广告组;

  • 辅助探索会对被探索广告组和当前广告组定向取并集,需注意被探索广告组定向是否符合当前定向要求

「辅助探索」产品介绍

一键复苏

延长衰退

帮助学习期后掉量的广告组起量的工具

  • 跑量广告组明显掉量时使用;

  • 预算建议设置为出价的5-10倍;

「一键复苏」产品介绍

智能托管

投放效率&冷启动

智能投放能力,是广告投放平台为客户在广告创建、定向、出价、预算和创意阶段提供的一系列自动化投放功能,通过系统智能投放提升平台跑量能力。

曝光冷启动成功率相较于非托管+15pp,转化冷启动成功率+4pp

  • 一个托管项目尽可能多上传不重复的新素材(5+);

  • 一个素材不上传多个项目

「智能托管」产品介绍

3、素材储备

账户素材储备

日预算

日上新素材量(纯新视频)

0-5w

5+个

5-10w

10+个

10-20w

20+个

20-50w

30+个

50w+

50+个

广告语常用句式:

明星类

活动类

功效类

疑问类

明星同款

明星都在用

(明星人名)推荐

(明星人名)都在用

(明星人名)同款

...

第二件半价

今日优惠

限时优惠

领券减xx元

...

显白

祛痘

控油

清爽

黄皮必入

...

xxx怎么办?

你还在xxx?

...

5、定向建议(具体定向及打包操作方案详见:快手广告定向使用建议&DMP使用详解

定向基本原则

  • 常规计划尽量宽定向,覆盖人群建议至少3000万+,避免人群覆盖小导致冷启难;

  • 常规计划定向人群包下,出价建议提升10%~20%;

  • 最大转化精准定向,选定人群需圈定覆盖人群1000-3000万,避免跑量过快转化少;

Tips

  • 常规计划下基础定向必设置,可优先根据客户侧商品历史购买数据进行定向;

  • 高客单价商品可适当通过高设备价格定向等,筛选高购买力人群;

  • 使用人群包情况下,其它定向设置建议放开;

  • 如单一人群包覆盖人群太小,可叠加多个人群包同时投放;当在投广告衰退,可再进行人群拓展;

  • 人群包的使用在于圈选目标用户,提升投放精度,但用户自身标签繁多,除自身行业类目以外也可选择跨行业人群;

  • 阶段性投放后,需要通过DMP人群包报表,分析不同人群包使用效果,调整人群定向。

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  • 广告搭建可选择【最大转化】最大转化产品说明文档最大转化投放指南

    最大转化是一款只需要广告主表达预算和浅层目标的成本约束、无需出价的投放产品。

    算法投放策略会基于广高柱目前的预算能力以及想要渠道的转化效果,帮助广告主获得最大化的转化数

    策略原理:

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  • 【最大转化操作建议】:

    • 定向精准人群包投放(1-3kw)

    • 小预算开投(新计划设置>10个转化的预算)

    • 新计划内不同素材的广告组>5条

    • 不断在原计划内新建新素材组,根据ROI达成和成效预估建议,逐步放预算

    • 单账户最大转化计划数量≤5个

    • 关注整个计划的转化效果,减少对具体组的操作;

    • 通过调整预算的方式调控成本,不建议对计划进行关停开启操作;

    • 单计划日预算调整需<3次。

    ③最大转化投放伴侣——成效预估最大转化投放核心 成效预估使用&超成本问题解决-对外

    最大转化的投放场景下给出预算与转化的关系,披露在指定预算下可能拿到的最大转化数,指导投手设置合理的预算。

    • 系统积累足够多的数据,就能预估出花完全部预算的情况下可获得多少的转化数。

    • 在创建最大转化广告计划时,投手根据不同档位披露的预算、转化次数及对应的转化成本,结合广告主给定的预算预期&考核要求,选择档位。

    成效预估4.0截图

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  • 「当日剩余时段视角」下,横轴把「单日预算」改成「剩余预算」

    横轴自适应。支持手动放大横轴上的某一段距离。例如当三档预算较集中时,可以放大查看。

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