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巨量千川粉丝人群产品使用手册

粉丝人群是商家沉淀在抖音的数据资产,是直播流量的重要来源,更是成交转化的重要贡献力量,做好粉丝经营,留住核心人群的同时不断拓展,是把生意做长久的关键。
然而商家们可能有这样的疑问:
我的粉丝有多大的价值贡献?
依赖自然开播的关注流触达粉丝是否足够?
我该怎么去付费投放粉丝?
巨量千川推出了千策-粉丝人群模块,旨在帮助商家认清粉丝价值,优化经营决策,提升投放效率!
#1

产品定位
粉丝人群分析基于交易数据对粉丝的价值进行综合评估,您可查看当前千川账户绑定的官方抖音号直客或者已授权的自运营抖音号下的粉丝数据:圈定不同类型粉丝人群,对比查看人群增长趋势,转化效果及粉丝画像,助力生意决策!
产品亮点
粉丝分类:细分六类粉丝人群,了解自身粉丝构成及增长趋势;衡量对粉丝人群的触达覆盖能力;
粉丝营销投放:支持对六类细化粉丝人群进行打包,结合DMP标签能力,实现精准圈选投放;
粉丝贡献衡量:粉丝人群在购买行为链路中不同贡献价值对比;拆分广告投放与整体经营,分别呈现粉丝贡献价值。
粉丝画像洞察:基于各类粉丝人群,全面洞察画像特征,找到核心客群,挖掘潜客空间。
#2

使用方式
产品入口
进入巨量千川平台-点击导航栏“数据”-点击左侧粉丝人群”即可进入。
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模块说明 
1.粉丝分类有两个板块粉丝概览数据和范围筛选
粉丝概览数据:
  • 该区域会展示细分六类粉丝人群,了解自身粉丝构成及增长趋势进行系统分析;
  • 六类粉丝人群包含:全部粉丝、未触达粉丝、触达粉丝、购买商品粉丝、浏览商品粉丝、复购商品粉丝、高购买粉丝;(具体定义见下文字段名称说明处)
  • 同时下方会通过趋势图形式展示各个粉丝人群对比数据,便于客户直观查看;
  • 支持点击隐藏/显示指标,默认展示“未触达粉丝/触达粉丝/购买商品粉丝/复购商品粉丝”;
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范围筛选:
  • 抖音号仅支持选择官方类型抖音号;
  • 时间范围支持选择特定7/15/30天;
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2.粉丝营销投放人群圈选设定: 
  • 支持对六类细化粉丝人群进行打包,结合DMP标签能力,实现精准圈选投放;
  • 点击某一列人群可直接操作“加到圈选池”即可进入人群圈选;
  • 点击“加到我的人群”即可针对该粉丝人群创建人群包,有助于后续投放使用;
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3.粉丝贡献衡量的粉丝贡献数据:
  • 区分整体经营与广告投放两部分数据,分别呈现粉丝贡献价值;
  • 整体数据模块,区分粉丝与非粉丝间的成交金额、人数和人均成交金额,整体衡量人群购买力;
  • 广告数据模块,区分粉丝与非粉丝间的直接成交金额和间接成交金额数据,并可对比支付 ROI来衡量广告投放效果;
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4.粉丝画像洞察的人群画像数据: 
  • 基于各类粉丝人群,全面洞察画像特征,找到核心客群,挖掘潜客空间,并个性化披露“八大消费者”数据。
  • 支持所选范围披露该人群所关联的品类人群性别分布、年龄分布、地域分布。
附:八大人群定义
小镇青年:四线及以下城市青年群体
小镇中老年:四线及下城市中老年群体 Z世代:三线及以上城市年轻群体
精致妈妈:三线及以上城市,备孕或已生育白领女性
新锐白领:三线及以上城市,青年白领、IT、金融群体
资深中产:三线及以上城市,中年白领、IT、金融群体
都市蓝领:三线及以上城市,消费能力中等群体
都市银发:三线及以上城市,中老年群体
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字段名称说明

全部粉丝:抖音号粉丝总数(以所选时间段中最后一日的关注状态来判新是否粉丝身份,其他指标同理

未触达粉丝:未看过该账号的科音电商直播或者短视频的粉丝(包括带货和非带货的全部内容;

触达粉丝:看过该账户抖音电商直播或者短视频至少1次的粉丝(触达方式包含广告及非广告渠道,包括带货和非带货的全部内容);

浏览商品粉丝:浏监过该账号下带货商品的粉丝(自然+广告的半屏/全屏的商品详情浏监1次,比如通过短视频点击小黄车、直播点击购物袋、直播点击商品卡片等进入商品详情页);

购买商品粉丝:通过该抖音号购买成交的粉丝(在所选时间段内成交次数>0次,触达方式包含广告及非广告渠道;

复购商品粉丝:通过该抖音号多次购买成交的粉丝(在所选时间段内成交次数>1次,触达方式包含广告及非广告渠道);

高购买粉丝:在该抖音账户成交目成交金额较高的粉丝(触达方式包含广告及非广告渠道;


粉丝贡献指标说明

整体数据:提供粉丝与非粉的整体成交概况,成交数据包含广告及非广告渠道,以所选时间段中最后一日的关注状态来判断是否粉丝 ;

成交金额:所选时间内在该抖音号产生的成交金额(包含广告及非广告渠道),会含有自然流量;

成交人数:所选时间内在该抖音号发生成交的人数(包含广告及非广告渠道) ;

人均成交金额:成交金额/成交人数,会含有自然流量;

广告数据:提供广告带来的粉丝与非粉的成交数据。成交数据仅包含广告渠道,以所选时间段中最后一日的关注状态来判断是否粉丝;

广告直接成交金额:所选时间内,推广该抖音号的广告计划的直接成交金额(包括在短视频广告直接下单或在直播广告对应直播间的直接成交) ,不会含有自然流量;

广告间接成交金额:广告被点击后,买家在7日内通过其他流量渠道(包括非广告的关注流、推荐流、收藏加购等其他流量渠道)下单的订单金额(数据口径与长周期转化价值模块一致) ,不会含有自然流量(间接本身的计算中含自然)

 广告直接支付ROI:所选时间内,推广该抖音号的广告计划的直接支付ROI ,不会含有自然流量;

 广告总支付ROI:所选时间内,推广该抖音号的广告计划的7日总支付ROI(包含直接成交及7日间接成交) ,不会含有自然流量(间接本身的计算中含自然);


好了,看了这么多,是不是已经跃跃欲试了,赶快操作起来吧~

* 图片来源于网络,侵权请联系删除

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