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2022年8月 品牌服务商政策

执行时间:2022/8/1 - 2022/8/31

一、适用范围

  • 适用期间: 2022年8月1日-2022年8月31日,如有其他特殊情况,以另行发布的政策为准

  • 适用对象:快手电商优质品牌服务商

  • 适用账号:品牌服务商绑定的非珠宝行业的平台认证的S、A、B的品牌旗舰店、专卖店、卖场型旗舰店的品牌商家

二、奖励

服务商奖励

服务商可获得奖励 = ∑ 服务商所有的有增量自播GMV的商家的奖励

单商家奖励

GMV部分

增量自播结算GMV x 1.5% x(1 + 跃迁系数)x  服务商考核系数

          A                                    B                          C

商业化部分

增量商业化消耗 x 10% x(1 + 跃迁系数)x  服务商考核系数

          A                                    B                          C

2.1基础奖励(A)

服务商绑定的商家满足以下对应奖励条件,服务商可获得对应奖励

上月及之前绑定商家

本月新绑定存量商家

政策覆盖范围

商家上月自播支付GMV 0 - 500万

商家上月自播支付GMV及绑定近30天自播支付GMV 0 - 500万

商家奖励条件

  • 增量自播支付GMV>0,且本月月底和服务商存在绑定关系

增量计算方式(增量自播支付GMV、增量自播结算GMV、增量商业化消耗)

本月值-近三个月月均值

本月值-MAX(近三个月月均,绑定前30天)值

奖励剔除商家

灵跃计划 / KA冷启政策 / 年框明星奖励商家、不符合政策奖励要求商家、单品不良商家且流失(单品不良且次月GMV降幅高于80%)

基础奖励

基础奖励

GMV部分 - 现金

增量自播结算GMV x 1.5%

单商家单月基础奖励上限:15万

商业化部分 - 现金

增量商业化消耗 x 10%

单商家单月基础奖励上限:10万

*说明:

  • 10万/50万/200万/500万跃迁商家定义(同时满足以下3条)

    • 上月自播支付GMV<10万/50万/200万/500万

    • 本月自播支付GMV ≥ 10万/50万/200万/500万

    • 若为本月新绑定的商家,需满足绑定前30天自播支付GMV < 10万/50万/200万/500万

  • 近三个月月均自播GMV:开店不足三个月的商家按实际开店月份计算月均自播GMV

  • 本政策中,结算GMV不计入TR < 1%的类目

  • 本政策中,平台发放的商业化流量的消耗不计入商家商业化消耗

  • 奖励商家不含珠宝行业商家

2.2 跃迁系数(B)

单商家跃迁档位*

单商家对应奖励系数加码

未跃迁商家

+0.0

10万跃迁商家

+0.2

50万跃迁商家

+0.4

200万跃迁商家

+0.2

500万跃迁商家

+0.2

*说明

  • 单商家同时满足多个跃迁档位则按加码最高档加码。例如,商家同时满足50万跃迁商家、200万跃迁商家条件,则系数加码为0.4

三、目标考核

服务商考核系数 = 增速完成度*1 + 大场目标完成度 * 0.2

考核项

完成度(最低计0%,最高计100%)

品牌服务商增速完成度

增速目标:37.5%

增速完成度= 本月自播GMV增速 / 增速目标

*增速完成度定义

  • 本月自播GMV增速:本月底与服务商存在绑定关系的S、A、B品牌专卖店、旗舰店、卖场型旗舰店本月自播支付GMV / 上月底与服务商存在绑定关系的S、A、B品牌专卖店、旗舰店、卖场型旗舰店上月自播支付GMV - 1

*其他:

  • 增速完成度上限为100%,增速小于0,整体无奖励

大场GMV目标

完成度 = 大场GMV / 大场GMV目标

*大场GMV定义

  • 条件一:商家达成认定维度:

    • 单日(0-23:59:59)风控后支付GMV达到或超过行业大场标准

  • 条件二:服务商操盘认定维度:

    • 需提前创建操盘计划,并获得商家确认,生成有效关联的直播计划

    • 商家在直播场次中需导入该直播计划,并持续到直播结束

    • 该场次对应的风控后支付GMV计入服务商达成的大场GMV

    • 未关联相应直播计划的场次和非直播GMV均不计入服务商达成

*行业大场标准

女装、美妆个护、珠宝玉石、综合服饰:200万

快消、车品、生活服务、家具数码、母婴图书、生鲜花宠、探索运营:100万

*剔除商家:

  • 高影响力主播、未归属行业主播不计入

  • 高频大场主播(上月大场次数≥2且上月支付GMV≥1000万的商家。排除名单逐月累加,只加不减,即6月开始每月的排除名单在后续月份仍持续排除)

  • 大场目标完成度上限为100%

*其他备注:

  • 大场GMV目标和大场GMV均计入珠宝商家

*目标考核说明

  • 无大场目标服务商默认无大场GMV目标考核加码奖励

四、服务商健康度考核

  • 评估范围:本月底与服务商存在绑定关系的商家

  • 评估纬度及扣除比例:

    • 商家对服务商的服务满意度评分(评分均值低于60分起扣)

    • 单品不良商家数占比

    • 本月获增量奖励的商家中不符合政策奖励要求商家占比(重点监控虚假交易、异常退单等动作,是否符合奖励要求以平台风控结果为准)

平台将依据每月服务商健康度状况,选择以上各项指标项中一项或多项对服务商健康度进行综合评价,并依据健康度水平对当月奖励金额作扣除,扣除比例不超过当月奖励金额的50%

五、政策说明

  • 政策奖励服务商范围:

    • 成功入驻的品牌服务商

  • 支付GMV:即用户实际支付的订单货款,不包括优惠券抵扣金额或其他支付优惠金额、运费金额、快手平台判定为虚假交易的订单金额。分销订单GMV计入分销者;剔除百亿补贴货品订单GMV。

  • 结算GMV:指用户确认收货且经过国家法律法规规定的无理由退换期后的订单成交金额,即用户实际支付的订单货款,不包括退货退款、订金金额、优惠券抵扣金额或其他订单及支付优惠金额、运费金额、甲方或其关联公司判定为虚假交易的订单金额等。 分销订单GMV计入分销者;剔除百亿补贴货品订单GMV。

  • 自播GMV:主播/达人店铺卖出的订单,商品订单范围仅包含自建商品订单中主播/达人id=货主id的订单,不包含三方订单、服务市场和金牛电商订单,统计时间为用户支付订单时间;剔除百亿补贴货品订单GMV。

  • 服务商服务的未完成指定商业化消耗任务的商家不享受本政策奖励

  • 所有订单及退单率数据均需经平台风控评估,且未出现异常

  • 服务商在我司经营期间可以获得相关奖励,退出经营后奖励终止

  • 平台保留活动规则的调整权,相关调整于公布时即时生效。如服务商继续参与则视为同意调整后的规则,如拒绝可自主放弃参与

  • 如在政策活动中存在疑似作弊、欺诈等违规行为,平台有权取消相应服务商的参与资格

  • 对于此政策与平台其他激励政策的同享规则,平台保留调整权

  • 此政策不适用于珠宝行业商家

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