客户背景

某品牌客户，食品饮料行业优质TOP商家；客户目前在筹备磁力金牛移动端的预算迁移，且较认可磁力金牛移动端的投放效果

考核目标

主要考核ROI，同时关注销售额

投放效果

4.22-5.5期间，投放直播间推广下，移动端消耗占比47%，移动端当日累计roi较pc端高22%；

策略总结

1）主投内容选用直播间+作品引流的形式，通过作品引流方式筛选优质人群；

2）主要用订单支付出价方式，单笔订单预算在2K-5K左右，多订单模式去跑；

3）定向设置推广给所有人，不设定向；

客户背景

某头部美妆类达人，粉丝量1000w+，S+级带货实力，4月27号进行宠粉活动，非常认可移动端渠道户的投放能力；

考核目标

主要考核roi，越高越好，同时关注直播间人气状况，触达更多老粉丝；

投放效果

投放当天，移动端总消耗184w，gmv1271w，当日累计roi6.91，直播间进人成本0.19元；

对比pc端，直播间引流成本低50%；

移动端单账户单日投放消耗达到184w；

直播推广给所有人下分优化目标数据表现，跑商品点击单元数量占账户总体比例78%，且roi超过移动端均值；订单支付单元数量占比只有5%，但单元消耗arpu值最高，roi最高到9.39；卖货roi出价较难跑动，虽然roi最高，搭建比例最少，只有3%；

策略总结

1）直播开场前10分钟，搭建进入直播间优化目标，冲击直播间人气；

2）人气积累之后开始搭建商品点击和订单支付订单，提升直播间人群质量和roi；

3）全场投放下来，商品点击跑量迅速，且整体跑下来roi并不差，只要roi不差，后续重点多搭建商品点击优化目标进行跑量，既能保证流量，又能稳住roi，不一定非要搭建订单支付或者卖货roi；

4）加强基建：投放当天不间断进行计划补充，当天共搭建300多条计划，平均每小时搭建20条，每3分钟搭建一条计划；

5）宽定向：不设定向，直播推广给所有人进行投放，尽可能多的获得流量；

客户背景

腰部服饰类主播，服饰行业优质top商家，客户一直进行移动端预算迁移，认可磁力金牛移动端效果

考核目标

主要考核ROI，同时关注销售额

投放效果

客户4-5月份，pc端预算占比49%，移动端渠道户预算占比46%，粉条预算占比0.7%；

移动端渠道户整体roi12，pc端整体roi13，两者接近；

策略总结

1）主投内容选用直播间+作品的形式，单笔订单预算在2K-5K左右；

2）投放期间，客单价较高的货品优先搭配订单成交的转化目标，同时搭配直投直播间；

3）结合客户品类特性，投放中定向主要使用智能优选。

常见问题

话术关键点

粉条投的好好的，我为什么要投磁力金牛移动端？

您好，磁力金牛移动端是接下来投放移动端的主要产品，后续会上线各种优化目标，运营和销售也会重点跟进移动端的投放效果，粉条将来后续只作为涨粉用途，电商相关优化目标会逐步下线，建议您这边早点切换到磁力金牛移动版，早点熟悉投放玩法和规律，充分享受流量红利期，有利于后期生意开展；

只投pc端行不行？

如何分配pc和移动端的预算？

不建议只投放pc端，建议pc和移动端均分配一定预算，后期移动端会有越来越多硬广流量；

目前移动端主要是软广流量，移动端预算占比主要根据粉丝数决定，建议：

纯新商家：无粉丝基础，主要投放pc端，拉新粉新客，移动端可以投放涨粉和少量订单支付，预算pc：移动=9:1；

粉丝量0-100w商家：私域已经初具规模，建议可以加大移动端预算比例，预算建议pc：移动=8:2，移动端可以投放涨粉和订单支付；
粉丝量100w-1000w商家：私域已经具备较大规模，预算建议pc：移动=7:3或者6:4；
粉丝量>1000w商家：私域已经成型，预算建议pc：移动=6:4或者5:5，实际可根据效果分配；

为什么订单跑不动？

建议先判断下粉丝数量，根据粉丝量看是否优化目标设置的恰当，例如新手商家或纯二电商家，直接跑订单支付或者roi可能较难出量；

建议检查下封面，视频作品，直播间，是否违规/可正常推广，是否限流；

多个订单同时投放，有部分订单能投放出去即可；

碰到大客户大场活动抢量，建议多优化目标分散投放，切不可相似订单重复下单，必要时可以提高出价提升竞争力拿量；

以上皆无问题，反馈媒体运营排查；

为什么直播间人气不稳定？

正常直播间开播前20分钟，系统不审核，人气在开播25-40分钟达到峰值，之后逐步回落，2h后趋于稳定，开播30分钟之后，直播间会经过机审和人工审核，有问题的直播间会被系统标记，可能会导致限流；

如果是刚开播不稳定，属于正常现象；

如果开播25分钟之后，人气一直不变化，且账户后台推流也消耗比较慢，可能是违规被限流，可找媒体运营反馈客户快手ID进行排查，必要时遇到大节点活动，可以提前做直播报备；

如果排查直播间无限流，但是就是推流慢，人气上不去，不稳定，可以从检查账户入手，尝试多种优化目标，提高出价去刺激流量，还有就是检查直播间转化效率，包括订单转化率，商品转化率等指标，系统会优先将流量分配给后端各项表现均比较优异的直播间；

自助户如何转移到渠道户？

磁力金牛移动端渠道户会算代理商总业绩，有政策激励，客户可以拿更多返点，换算下来客户成本可能更低，有利于刺激客户出更高的价格拿到更多的量；

渠道户和速推版都能投放软广，两者是竞争关系吗？

目前移动端和pc端速推版共用一个流量池，pc和渠道户同时投放会相互抢量，建议客户在投放的时候，初期可以都搭建计划，根据冷启动情况，决定是速推还是渠道户多分配预算，或者建议粉丝量大的客户，直接主要通过移动端获取软广私域流量，pc端专业版主要来获取公域和硬广流量，进行预算错开；