俗话说“打蛇打七寸”,告诉我们在看待事物时要找准方向,把握重点,这样才能够做到有的放矢,有理有序。拿我们竞价行业来讲客户往往关注的问题就是这个推广会给他带来什么样的效果,所以我们经常面临的问题除了日常优化账户外,和自己的客户沟通也是一名竞价员要面临的:“我都推广一个多月了为什么没有咨询量呢”,“为什么咨询的都成不了单”,“你可以么,为什么账户一直没有效果,我要看账户”,“那个XXX,账户的搜索词给我整理下我下午要看”…。
这些问题我们回答了一遍又一遍,也反思了无数次,在反思账户为什么搭建好了,觉得没问题了,但客户反应还是没咨询等等一系列问题,你是否也在为此烦恼,那么一个非常直观的问题我来问大家:“你平常都以怎样的方式找到你所需要的产品呢”或者说“你的日常获取信息的方式是通过什么来实现的”,那这些是不是要依靠我们认为的搜索呢?
搜索词对应着我们为客户设置的关键词模块,用户的搜索词只有和我们的关键词匹配或者完全匹配时,我们的产品才会被展现出来,从而带来点击,带来流量,这样一层一层的呈递进关系,所以说只要我们的搜索存在,那么关键词就一定有极大的作用!
试想下假如我们关键词很少或者很多又或者很杂没有分类,这样的话会不会影响我们账户的一个整体质量度,最终出现产品点击消费成本高,效果差的结果呢。如何优化我们账户的关键词,是一个我们长久需要讨论研究的问题,下面我就以一家橡塑企业为例,给大家提供一些关键词优化上的思路,希望能够帮助到大家!
一、行业客户信息
1. 客户信息
衡水XX橡塑制品有限公司,本厂主要生产制造高压胶管(主推),桥梁伸缩缝,橡胶支座,止水带,充气芯模,密封胶,波纹管等,现产品已形成20多个系列上千个规格品种,经营范围广泛,同行业竞争力强。
2. 主营范围
高压胶管(主推),桥梁伸缩缝,橡胶支座,止水带,充气芯模,密封胶,波纹管。
3. 推广现状
客户所在行业同行竞争日益加剧,属于红海行业,单方面的提高产品的出价成本并不是有效的解决方法,自身关键词排名低,展现不够,目标消费者定位不够准确,最终会导致用户信任感降低,咨询量下降,再想达到一个很好的推广效果更是难上加难。
总体来说,本客户在2021年4月份刚刚加入互联网运营的阵营中,前期来说运营起来比较好些,但随着新冠肺炎的影响,客户的展现量和点击量整体下降,竞价高也没有排名,后期通过关键词的优化整体效果才慢慢提升上来,当前,客户的需求就是能够保住搜索引擎这块的市场咨询,并且稳定自己的运营成本,带来产品的曝光和咨询。
二、运营步骤(以关键词优化为主)
第一步:理清两个概念
一般情况下,无论是客户还是我们自己对SEM和SEO两者之间的两点区别理解的还是不够清楚,下面是我为大家整理的比较通俗一点的话语,也方便解释给客户听:
① SEM关键词多多益善,SEO关键词宁缺毋滥。
② SEM关键词是由零变一横向发展,SEO关键词是长期的纵向发展。
除此之外也要理清SEM与SEO关键词的关系:
① SEM关键词库为SEM提供充足的“食粮”和“补给”。
② SEM的话需要花钱,SEO能实现“躺赢”。
第二步:搭建一个账户
看一个账户搭建是否完整,整个结构是否满足业务范畴对应的目标用户。产品分组创意每个推广组里面要有不少于5条的创意,这样算的话,每个创意展示就是25%,这样的话我们的账户创意能够吸引不同的人前来点击,获得更多的客源。
第三步:拓展关键词
以下简称“拓词”,产品关键词拓好了,可以达到事半功的效果,这里我本人推荐自己经常使用的拓词网站:搜狗拓词工具,在搜狗后台可以直接搜索到,简单方便快捷,可以根据关键词的别称,简称,俗语,别字,缩字等拓展关键词,这些方法拓出来的关键词还蛮不错的。
首先,可以在后台借助搜狗推广管家(后期使用较为频繁)进行相应的关键词的筛选,所以如果你要修改某一个关键词的出价、匹配方式等直接点编辑是行不通的,需要进行高级筛选来完成。
这些是对百度营销拓词和搜狗后台管家一些使用方法和技巧,下面要说的是我认为比较新颖的一个点,就是网站提炼业务词,这可以说是自己查漏补缺了解同行网站优势之处的最简便的方法。
第四步:客户沟通技巧
需要和客户沟通客户的关键词是什么,我们要明白:自己是做什么的,自己客户账户该如何搭建。
第五步:分组
① 同组禁止词序颠倒;
③ 陈述句和疑问句细分;
② 关键词热度分组法,分为热门和冷门;
④ 关键词语法结构分组法:主谓短语:肌肉锻炼,动宾短语:锻炼肌肉等;
⑤ 关键词分组,可以按照按照厂家词、产品词、批发词、核心词等关键词类型进行分组;
第六步:寻找长尾关键词
所谓的长尾词就是更加贴合人们日常生活的一种口语表达方式,这里需要竞价员结合自己的实际生活,运用到这方面来。
第七步
关键词组合,善用排列组合,点击量少的词不断优化调整,进行强弱的一个对比。
第八步
使用地理位置锁定目标客户,就是我们设置的投放地区。
第九步
要虚心向竞争对手学习,与时俱进,跳出舒适圈。
第十步
不要重复使用叠词,这样会导致优化过度,没有效果。
第十一步
适当放低身态,不要过高的关注搜索量高的关键词。
第十二步
要“雨露均沾”,多多查看账户,发现问题,及时解决。
三、案例展示
接下来,我们结合上面的优化策略进行实践操作看下效果吧!
1. 怎样让搜索引擎记住你,增加更多产品曝光
我们都知道SEO竞价是SEM竞价的最优成果,花更少的钱,获得更多的流量这是每一个互联网竞价推广最高理想,提升关键词质量度与收录率是首要前提:
核心词组(主要产品词):高压胶管,胶管总成,液压胶管,大口径胶管等。
品牌词组:XX高压胶管,XX胶管总成,XX液压胶管,XX大口径胶管等。
价格词组:高压胶管价格,胶管总成价格,液压胶管价格,大口径胶管价格等。
主打产品词组:高压胶管系列产品。
通过一个月我们发现,产品词“高压胶管”的网民搜索情况更好,并且与品牌词“XX高压胶管”组合使用效果更佳,在几轮推广后,发现将品牌词前置,并且将主打产品词融合在标题中效果更佳。比较360,百度以及其他平台来说都有体现这一点,甚至都排到了首页前五的位置上,每页至少有两次曝光。(在此不过多解释,可以登陆网站查看下实际情况)
我们在此基础上,通过相关工具进行长尾词,流量词挖掘等,之后结合以往经验将“区别”、“哪家好”、“工厂货源”、“型号规格”高频组合词与“高压胶管”组合搭配使用。最后效果相得益彰。
2. 优化创意内容、排版方式,确保关键词的稳定收录
1)优化主题创意,提高内容质量
正所谓“天上不会掉馅饼”,所有的成功都是前期的积累,想要源源不断的获得搜索引擎的青睐,要时刻准备着面临平台的“袭击”,除了日常需要优化主题创意,完善内容外,还要具体落实到账号内容质量上面,从关于产品的主题创作,撰写。
确定三个发展方向:厂家加工、材质以及维护保养方面。而且基于当前移动端网民数量的增长来看,我们在移动端推广方面要下狠劲,将标题控制在15字左右,或者更加精短,最好是能够反映企业品牌或产品特点的那种,这样看的话整体效果就会更加好些,用户体验感也高些。
与此同时我们也要确保产品创意以及内容的原创度,最大的目的还是提高收录率,因此,标题处保证一处飘红,相应的描述也要尽可能地规整,要贴合产品卖点。
2)产品同质化严重,如何提高自己的核心竞争力?
图文结合往往能够达到意想不到的效果,是展现企业实力、产品优势的一大载体。通过及时调整产品的投放时间、地域,来对账户进行优化,例如我们将产品推广时间定在早九晚六,投放地域是南方地区,除了要迎合流量峰值以外,还要更加规范化。通过细致的观察发现问题,解决问题。
高压胶管搜索词效果对比:
和客户聊天记录展示:
综上所述,通过进行渠道营销,内容营销推广外,获得免费自然搜索位+覆盖搜索之外的其他流量,搜索词可以被搜索平台自然录取,进而保证我们中国账户的最大化效益。花样的内容营销,优质的品牌植入,我们不仅能够提升收录率,还能产生双倍曝光。
河北北方互联
高杰
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